Konsultant ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Konsultant ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Telefoniczna obsługa Klientów niemieckojęzycznych
  • Udzielanie wsparcia w zakresie drobnych usterek, gwarancji i części zamiennych
  • Ustalanie rozwiązań technicznych zdalnie, bez potrzeby wizyty serwisanta
  • Dobieranie produktów do potrzeb Klientów
  • Praca z systemem CRM w celu rejestrowania zgłoszeń i kontaktów
Wymagania:
  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1 – swobodna komunikacja
  • Umiejętność logicznego myślenia i rozwiązywania problemów technicznych
  • Pozytywne nastawienie i chęć niesienia pomocy
  • Doświadczenie w obsłudze Klienta lub branży technicznej będzie dodatkowym atutem
  • Mile widziana podstawowa znajomość języka angielskiego
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (wynagrodzenie ok. 7500 zł brutto)
  • Kompleksowe szkolenie wdrożeniowe – przygotujemy Cię do roli
  • Nowoczesne biuro zlokalizowane w Katowicach
  • Prywatną opiekę medyczną oraz dostęp do kafeterii benefitów
  • Przyjazną atmosferę, wsparcie zespołu i luźną kulturę pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem tureckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Opis stanowiska: kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej w obu kierunkach, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń, dbałość o...
Szczegóły

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Obsługa klientów (w zakresie pre/after sales) Rozwiązywanie problemów technicznych Porównanie produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe Obsługa połączeń przychodzących i...
Szczegóły

Electronics leader
Concentrix
śląskie / Katowice
What will you do? respond to calls from German-speaking customers, help with repairs, warranties, parts and minor defects, look for solutions remotely (so that the service technician can have a...
Szczegóły

Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen
Concentrix
śląskie / Katowice
Mir sueched e motivierte Persoon, wo 1-Stern-Qualität bringt und gärn mit Mönsche i Schwyzertüütsch schwatzt. Verstanden? Dann bist du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben: Bearbeitung von...
Szczegóły