Konsultantka / Konsultant telefoniczny z j. niemieckim

Dla naszego nowego międzynarodowego biura w Gliwicach (Polska) poszukujemy zmotywowanych pracowników, którzy wspólnie z nami zbudują zespół do obsługi klienta i planowania usług, wspierający naszych klientów i opiekunów w pięciu lokalizacjach w Niemczech.
Konsultantka / Konsultant telefoniczny z j. niemieckim
Miejsce pracy: Gliwice
Twoje zadania:
  • Obsługa klienta z Niemiec telefonicznie i pisemnie,
  • Organizacja pracy opiekunów w Niemczech,
  • Współpraca z niemieckimi planistami i doradcami klienta,
  • Nadzór nad dokumentacją cyfrową i rejestrowaniem czasu pracy,
  • Planowanie urlopów i koordynacja pracy opiekunów,
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi poprzez efektywną organizację.
Twój profil:
  • Znajomość języka niemieckiego (mowa i pismo),
  • Umiejętności komunikacyjne, empatia, nastawienie na klienta,
  • Kompetencje organizacyjne, zdolność szybkiego uczenia się,
  • Doświadczenie w administracji lub obsłudze klienta będzie atutem,
  • Biegłość w obsłudze narzędzi cyfrowych i MS Office,
  • Samodzielność i odpowiedzialność.
Co oferujemy:
  • Stanowisko w biurze w Gliwicach,
  • Dodatki: premie, prowizje, imprezy firmowe, bezpłatne napoje,
  • Elastyczne godziny pracy, wolne weekendy,
  • Możliwość pracy zdalnej,
  • Intensywne szkolenie i wsparcie doświadczonych kolegów,
  • Międzynarodowy, serdeczny zespół, płaska struktura, wzajemne wsparcie.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer service specialist in the automotive industry with Italian
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and...
Szczegóły

Customer Technical Support Specialist with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły

Lider elektroniki z j. niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek szukanie rozwiązań na odległość dobieranie produktów do klienta w...
Szczegóły