Pracownik Wsparcia Klienta z Językiem Chorwackim

Pracownik Wsparcia Klienta z Językiem Chorwackim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Szybka i profesjonalna obsługa zapytań klientów przez telefon, chat i email.
  • Dokumentacja interakcji z klientami i działań w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń klientów.
  • Bieżąca znajomość oferty produktowej, usług, polityk i procedur.
  • Emfaza i entuzjazm w kontaktach z klientami.
  • Wykorzystanie wiedzy z zakresu motoryzacji i produktów cyfrowych do efektywnego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • o najmniej rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
  • Znajomość języka chorwackiego na poziomie minimum C1 i angielskiego na poziomie B2.
  • Zdolność do zachowania spokoju i takty w trudnych sytuacjach.
  • Dokładność, umiejętności organizacyjne.
  • Umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywne myślenie.
  • Gotowość do nauki i dostosowywania się do nowych technologii i procesów.
Preferowane:
  • Doświadczenie w pracy z luksusowymi markami i systemami CRM.
Oferujemy:
  • Pracę zdalną z domu.
  • Pakiet korzyści (system benefitów, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
  • Wydarzenia integracyjne.
  • Płatne szkolenia.
  • Wsparcie lidera zespołu.
  • Stabilne zatrudnienie na pełny etat na umowę o pracę.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalista obsługi klienta w języku niemieckim (branża motoryzacyjna)
Concentrix
śląskie /
Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat i e-mail Reprezentowanie klienta - lidera branży motoryzacyjnej, z profesjonalizmem i entuzjazmem Prowadzenie jasnej i dokładnej dokumentacji...
Szczegóły

Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem słoweńskim
Concentrix
śląskie / Katowice
Szybka i profesjonalna obsługa klienta (telefon, czat, email). Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM. Współpraca z kolegami celem poprawy jakości obsługi klienta. Aktualizacja...
Szczegóły

Kundendienstspezialist mit Deutschkenntnissen
Concentrix
śląskie /
Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem...
Szczegóły

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Francuskim w Branży Motoryzacyjnej
Concentrix
śląskie / Katowice
Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat i email. Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami oraz wprowadzanie rozwiązań i działań następczych w...
Szczegóły