Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim

Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim
Katowice
Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu Elecrolux w Katowicach!
Nie musisz nic wciskać, nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my!
Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i potrafi znaleźć rozwiązanie nawet tam, gdzie inni widzą problem.

Co robisz?
  • odbierasz połączenia od niemieckojęzycznych klientów,
  • pomagasz w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek,
  • szukasz rozwiązań na odległość (żeby serwisant mógł odetchnąć),
  • dobierasz produkty do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby,
  • pracujesz z systemem CRM - świetnie jeśli znasz SAS Customer Intelligence.
Kogo szukamy?
  • osób z niemieckim na poziomie C1 - płynnie, pewnie, bez stresu,
  • z doświadczeniem w obsłudze klienta lub serwisie (nie jest to warunek konieczny, ale będzie Ci łatwiej),
  • z odrobiną technicznej intuicji - nie musisz być inżynierem, wystarczy, ze umiesz logicznie myśleć,
  • z pozytywnym podejściem do ludzi i wyzwań - bo uśmiech słychać nawet przez telefon,
  • angielski? fajnie jak jest, ale nie jest wymagany.
Co dostajesz?
  • wynagrodzenie 7 000 PLN brutto na umowie o pracę (stabilnie, z wszystkimi świadczeniami),
  • pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach,
  • szkolenie na start - nie zostaniesz rzucony na głęboką wodę,
  • "owocowe czwartki" - witaminy prosto na biurko,
  • kafeteria MyBenefit - kino, siłownia, zakupy? Ty wybierasz,
  • prywatne ubezpieczenie zdrowotne - lepiej dmuchać na zimne,
  • przyjazną atmosferę, w której żarty są mile widziane a pytania nigdy nie są głupie.
Kliknij "aplikuj", wyślij CV i dołącz do ekipy, w której codziennie robimy cuda przez telefon. Serwis? Jest. Atmosfera? Jeszcze lepsza. Brakuje tylko Ciebie!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Doradca ds. obsługi klienta z językiem polskim
Concentrix
śląskie / Katowice
Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i Facebook. Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych. Rozwiązywanie...
Szczegóły

Specjalista Obsługi Klienta
GRUPA PZU
śląskie / Częstochowa
Aktywne pozyskiwanie klientów i budowanie długofalowych relacji Badanie potrzeb klientów, prezentowanie propozycji sprzedażowych i przygotowywanie ofert Sprzedaż produktów Grupy PZU m.in....
Szczegóły

Pracownik obsługi klienta
Powiatowy Urząd Pracy w Będzinie
śląskie / Będzin
Obsługa solarium, obsługa klienta, obsługa komputera.Umowa na czas określony godziny pracy : I zmiana od 09:00 do 17:00; II zmiana od 11:00 do 19:00 Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub...
Szczegóły

Technischer Kundenberater mit Deutsch
Concentrix
śląskie / Katowice
Stelle: Technischer Kundenberater mit Deutsch Branche: Elektronik (Electrolux) Startdatum: 7 Juli Vertrag: Arbeitsvertrag Vollzeit Arbeitsmodell: Büroarbeit Stellenübersicht Wir suchen eine/n...
Szczegóły