Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • odbieranie połączeń od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia,
  • pomoc w zakresie gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek,
  • diagnozowanie problemów i poszukiwanie rozwiązań zdalnie,
  • dopasowywanie produktów do potrzeb klienta,
  • praca z systemem CRM i aktualizacja danych.
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1),
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie,
  • podstawowe zdolności techniczne i umiejętność logicznego myślenia,
  • pozytywne nastawienie i swoboda w rozmowach telefonicznych,
  • chęć pomagania i umiejętność słuchania.
Oferujemy:
  • wynagrodzenie 7 500 zł brutto + do 800 zł premii,
  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
  • pracę w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
  • kompleksowe szkolenie wdrożeniowe,
  • dostęp do kafeterii benefitów (MyBenefit),
  • prywatną opiekę medyczną,
  • przyjazną atmosferę pracy i wspierający zespół.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalista ds. komunikacji z klientem i wsparcia sprzedaży
Concentrix
śląskie / Katowice, centrum
Działaj jako ambasador marki dla naszego klienta – lidera w branży tytoniowej - i wspieraj użytkowników urządzenia do podgrzewania tytoniu we wszelkiego rodzaju pytaniach. Pomagaj klientom za...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
telefoniczna obsługa klientów niemieckojęzycznych i rozwiązywanie ich zgłoszeń, wsparcie w zakresie napraw, gwarancji oraz doboru produktów, diagnozowanie problemów i proponowanie rozwiązań...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta
Concentrix
śląskie / Katowice
kontakt z klientami przez telefon, czat i e-mail, zarówno przy przychodzących, jak i wychodzących zgłoszeniach, udzielanie wsparcia i doradztwo w zakresie planowania podróży, zapewniając...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły