Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • odbieranie połączeń od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia,
  • pomoc w zakresie gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek,
  • diagnozowanie problemów i poszukiwanie rozwiązań zdalnie,
  • dopasowywanie produktów do potrzeb klienta,
  • praca z systemem CRM i aktualizacja danych.
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1),
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie,
  • podstawowe zdolności techniczne i umiejętność logicznego myślenia,
  • pozytywne nastawienie i swoboda w rozmowach telefonicznych,
  • chęć pomagania i umiejętność słuchania.
Oferujemy:
  • wynagrodzenie 7 500 zł brutto + do 800 zł premii,
  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
  • pracę w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
  • kompleksowe szkolenie wdrożeniowe,
  • dostęp do kafeterii benefitów (MyBenefit),
  • prywatną opiekę medyczną,
  • przyjazną atmosferę pracy i wspierający zespół.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer Service Specialist with Spanish (K/M)
Concentrix
śląskie / Katowice, centrum
Pełnienie roli ambasadora marki, doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych Odbieranie połączeń przychodzących i wykonywanie połączeń wychodzących dotyczących zapytań o...
Szczegóły

Customer Service Specialist (K/M) with Greek
Concentrix
śląskie / Katowice, centrum
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły