Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa klienta (przed- i posprzedażowa) dla połączeń przychodzących.
  • Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i formularz komunikacyjny.
  • Obsługa klienta na różnych rynkach europejskich przy wsparciu narzędzia tłumaczącego tekst.
  • Obsługa reklamacji gwarancyjnych.
  • Rozwiązywanie problemów technicznych.
  • Porównania produktów, oferty specjalne oraz doradztwo produktowe.
Wymagania:
  • Znajomość języka polskiego (C1), znajomość języka angielskiego (B2).
  • Wysoka kultura osobista.
  • Pozytywne nastawienie i umiejętność pracy zespołowej.
  • Gotowość do pracy z biura w centrum Katowic.
Oferujemy:
  • Elastyczną umowę zlecenie.
  • Dostęp do bezpłatnych kursów i szkoleń online (Concentrix University, Linkedin Learning).
  • Program poleceń pracowniczych - Refer a Friend - pracuj z przyjaciółmi i zarabiaj (bonusy do 4000 PLN).
  • Program doceniający Twoje postawy i umiejętności miękkie - Be The Best!
  • Zajęcia online z języka angielskiego.
  • Program rozwijający Twoją karierę Concentrix Academy - 3 ścieżki rozwoju (Trener, Team Leader, Quality Evaluator).
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
kontakt z klientami w kanałach telefonicznych i elektronicznych wsparcie użytkowników w zakresie produktów oraz usług premium analiza zgłoszeń i skuteczne rozwiązywanie problemów prowadzenie...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with Greek
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły

Sales Development Representative
ChoiceQR
śląskie / Katowice
Your goal isn’t closing deals — it’s opening doors for the Sales team. Make 30–40 outbound calls daily to initiate first contact with potential clients. Serve as the initial touchpoint for...
Szczegóły

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta
Concentrix
śląskie / Katowice
obsługa zapytań klientów na etapie przed- i posprzedażowym w kontakcie telefonicznym udzielanie odpowiedzi poprzez e-mail, formularze online oraz czat wsparcie klientów z różnych rynków...
Szczegóły