Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem ukraińskim

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem ukraińskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Kompleksowa obsługa zapytań przychodzących drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez czat i media społecznościowe.
  • Udzielanie informacji dotyczących asortymentu, dostępności produktów oraz etapów realizacji zamówień.
  • Procesowanie zgłoszeń reklamacyjnych i nadzór nad procedurą zwrotów towaru.
  • Budowanie pozytywnych relacji z użytkownikami platformy na nowym rynku ukraińskim.
  • Współtworzenie standardów komunikacji w dynamicznie rozwijającym się projekcie.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka ukraińskiego (minimum poziom C1) oraz swoboda w komunikacji w języku angielskim (poziom B2).
  • Wysoka kultura osobista, cierpliwość oraz pozytywne nastawienie w kontakcie z drugim człowiekiem.
  • Zainteresowanie rynkiem fashion i aktualnymi trendami sprzedażowymi.
  • Sprawna obsługa komputera i gotowość do nauki nowych systemów wewnętrznych.
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej, w tym praca przez średnio trzy dni weekendowe w skali miesiąca.
Oferujemy:
  • Stabilną współpracę w oparciu o stawkę godzinową 32,68 PLN brutto.
  • Przejrzysty system premiowy (do 750 PLN brutto miesięcznie) zależny od Twojego zaangażowania.
  • Wyjątkowo wysokie bonusy w programie poleceń pracowniczych – nawet do 4000 PLN brutto za rekomendację.
  • Realną ścieżkę awansu pionowego na stanowiska eksperckie w strukturach firmy.
  • Bezpłatny dostęp do kursów językowych podnoszących kompetencje.
  • Pracę w nowoczesnej przestrzeni biurowej na terenie Katowic.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer Technical Support Specialist with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring...
Szczegóły

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem szwajcarskim niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Kontakt z klientami przez telefon, e-mail lub czat w języku szwajcarskim niemieckim. Pomoc w sprawach technicznych, gwarancyjnych i reklamacyjnych. Aktualizacja danych klientów i współpraca z...
Szczegóły

Specjalista/stka ds. produkcji i obsługi klienta
MICHAŁ SZOTA CEUTA
śląskie / Zawiercie
- obsługa maszyny do produkcji kapsułek do prania i do zmywarki- obsługa sklepu internetowego- obsługa klienta B2B/B2C.Praca na dwie zmiany w godzinach: 8.00-18.00 Wymagania konieczne:...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem ukraińskim
Concentrix
śląskie / Katowice
Bieżąca komunikacja z użytkownikami znanej marki odzieżowej poprzez telefon, czat, e-mail oraz kanały social media. Rozwiązywanie zgłoszeń reklamacyjnych i monitorowanie procesów mających...
Szczegóły