Customer Service Specialist with Ukrainian and English

Customer Service Specialist with Ukrainian and English
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Customer service for a well-known clothing brand and maintaining the highest quality of customer service in line with project standards
  • Efficient customer contact through phone, email, social media, live chat
  • Positive, empathetic, and professional approach to customers
  • Providing reliable and accurate information in response to customer questions and problems
  • Active communication within the team and support for team members
  • Supervising complaints and maintaining a high level of customer satisfaction
  • Maintaining high quality of assigned tasks in customer contact
Requirements:
  • Ukrainian skills - minimum C1, English skills - minimum B2 (both verbal and written)
  • Experience in customer service or similar work is preferred
  • Excellent computer skills
  • Availability for shift work: Monday - Friday 8:00-16:00/11:00-19:00 and weekends 9:00-17:00 (work 5 days a week, only 3 weekend days a month)
We offer:
  • Contract of mandate - hourly wage 32,68 PLN gross
  • An attractive bonus of up to 750 PLN gross – you have a real influence on the amount of your salary!
  • Refer a friend initiative - recommend and work with your friend and receive additional bonus up to 4000 PLN gross (for one recommendation!)
  • Career development in a reputable company that rewards employees with commitment and passion - become our Senior Expert soon!
  • Work in a comfortable office in Katowice
  • Language courses
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Remote Tech Support – Elektronika (język niemiecki)
Concentrix
śląskie / Katowice
Szukamy osoby, która będzie pierwszą linią wsparcia dla klientów z Niemiec, pomagając im w sprawach elektroniki użytkowej – od prostych usterek po dobór odpowiedniego sprzętu. Co...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon. Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze. Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak...
Szczegóły

Doradca / Doradczyni ds. Obsługi Klienta z językiem rumuńskim
Concentrix
śląskie / Katowice
Co będizesz robić? Pełnić funkcję ambasadora marki, obsługując zgłoszenia klientów oraz kontynuowanie zapytań przez telefon, formularz internetowy lub czat. Przestrzegać ustalonych...
Szczegóły

Doradca / Doradczyni klienta z językiem węgierskim
Concentrix
śląskie / Katowice
kontakt z klientami indywidualnymi poprzez telefon, czat oraz kanały online prowadzenie spraw klientów od pierwszego zgłoszenia do finalnego rozwiązania obsługa reklamacji, zgłoszeń...
Szczegóły