Konsultantka / Konsultant telefoniczny z j. niemieckim

Dla naszego nowego międzynarodowego biura w Gliwicach (Polska) poszukujemy zmotywowanych pracowników, którzy wspólnie z nami zbudują zespół do obsługi klienta i planowania usług, wspierający naszych klientów i opiekunów w pięciu lokalizacjach w Niemczech.
Konsultantka / Konsultant telefoniczny z j. niemieckim
Miejsce pracy: Gliwice
Twoje zadania:
  • Obsługa klienta z Niemiec telefonicznie i pisemnie,
  • Organizacja pracy opiekunów w Niemczech,
  • Współpraca z niemieckimi planistami i doradcami klienta,
  • Nadzór nad dokumentacją cyfrową i rejestrowaniem czasu pracy,
  • Planowanie urlopów i koordynacja pracy opiekunów,
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi poprzez efektywną organizację.
Twój profil:
  • Znajomość języka niemieckiego (mowa i pismo),
  • Umiejętności komunikacyjne, empatia, nastawienie na klienta,
  • Kompetencje organizacyjne, zdolność szybkiego uczenia się,
  • Doświadczenie w administracji lub obsłudze klienta będzie atutem,
  • Biegłość w obsłudze narzędzi cyfrowych i MS Office,
  • Samodzielność i odpowiedzialność.
Co oferujemy:
  • Stanowisko w biurze w Gliwicach,
  • Dodatki: premie, prowizje, imprezy firmowe, bezpłatne napoje,
  • Elastyczne godziny pracy, wolne weekendy,
  • Możliwość pracy zdalnej,
  • Intensywne szkolenie i wsparcie doświadczonych kolegów,
  • Międzynarodowy, serdeczny zespół, płaska struktura, wzajemne wsparcie.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły

Specjalista ds. komunikacji z klientem i wsparcia sprzedaży
Concentrix
śląskie / Katowice, centrum
Działaj jako ambasador marki dla naszego klienta – lidera w branży tytoniowej - i wspieraj użytkowników urządzenia do podgrzewania tytoniu we wszelkiego rodzaju pytaniach. Pomagaj klientom za...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with Italian
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and...
Szczegóły

Elektronikberater / Elektronikberaterin mit Deutsch
Concentrix
śląskie / Katowice
Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der...
Szczegóły