Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Ogłoszenie numer: 10576790, z dnia 2026-01-05

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Obsługa korespondencji i czatów z klientami, stanowiąca pierwszy punkt kontaktu w wirtualnym świecie.
  • Prowadzenie rozmów telefonicznych w języku niemieckim, udzielanie precyzyjnych i rzeczowych porad technicznych oraz produktowych.
  • Realizacja zadań poprzez formularze internetowe: doradztwo w zakresie ekspresów i akcesoriów, przetwarzanie zamówień i zwrotów.
  • Rozwiązywanie wyzwań technicznych i logistycznych, zapewniając obsługę na wysokim poziomie.
  • Koordynowanie informacji i działań, by każdy klient czuł się kompleksowo obsłużony.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1) w mowie i piśmie.
  • Dobra znajomość języka angielskiego (dodatkowy atut ułatwiający kontakty).
  • Otwartość na nowe wyzwania, cierpliwość oraz chęć do nauki.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub gotowość do rozpoczęcia kariery w tej dziedzinie (zapewniamy szkolenia).

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Kompleksowy pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed) oraz dofinansowanie do sportu/usług (MyBenefit/Multisport).
  • Możliwość przystąpienia do prywatnego ubezpieczenia.
  • Bezpłatny dostęp do platform e-learningowych w celu ciągłego rozwoju kompetencji.
  • Online’owe lekcje języka angielskiego wspierające podnoszenie kwalifikacji językowych.
  • Program poleceń pracowniczych – możliwość zarabiania poprzez rekomendowanie znajomych.
  • Udział w wydarzeniach integracyjnych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Carework Plus Sp. z o.o.
śląskie / Gliwice
Zakres obowiązków: Obsługa klientów z Niemiec telefonicznie i mailowo. Organizacja pracy opiekunów na terenie Niemiec. Współpraca z zespołami planistów i doradców klienta. Nadzór nad...
Szczegóły

Customer Service Advisor z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Odbieranie i obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail lub czat. Pomoc w sprawach technicznych, reklamacyjnych i gwarancyjnych. Wprowadzanie danych do systemu i aktualizacja informacji o...
Szczegóły

Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila i czatu, wsparcie w zakresie zapytań produktowych, gwarancyjnych i technicznych, wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie CRM,...
Szczegóły