Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Ogłoszenie numer: 10576790, z dnia 2026-01-16

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Obsługa korespondencji i czatów z klientami, stanowiąca pierwszy punkt kontaktu w wirtualnym świecie.
  • Prowadzenie rozmów telefonicznych w języku niemieckim, udzielanie precyzyjnych i rzeczowych porad technicznych oraz produktowych.
  • Realizacja zadań poprzez formularze internetowe: doradztwo w zakresie ekspresów i akcesoriów, przetwarzanie zamówień i zwrotów.
  • Rozwiązywanie wyzwań technicznych i logistycznych, zapewniając obsługę na wysokim poziomie.
  • Koordynowanie informacji i działań, by każdy klient czuł się kompleksowo obsłużony.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1) w mowie i piśmie.
  • Dobra znajomość języka angielskiego (dodatkowy atut ułatwiający kontakty).
  • Otwartość na nowe wyzwania, cierpliwość oraz chęć do nauki.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub gotowość do rozpoczęcia kariery w tej dziedzinie (zapewniamy szkolenia).

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Kompleksowy pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed) oraz dofinansowanie do sportu/usług (MyBenefit/Multisport).
  • Możliwość przystąpienia do prywatnego ubezpieczenia.
  • Bezpłatny dostęp do platform e-learningowych w celu ciągłego rozwoju kompetencji.
  • Online’owe lekcje języka angielskiego wspierające podnoszenie kwalifikacji językowych.
  • Program poleceń pracowniczych – możliwość zarabiania poprzez rekomendowanie znajomych.
  • Udział w wydarzeniach integracyjnych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta
Concentrix
śląskie / Katowice
obsługa zapytań klientów na etapie przed- i posprzedażowym w kontakcie telefonicznym udzielanie odpowiedzi poprzez e-mail, formularze online oraz czat wsparcie klientów z różnych rynków...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim
Concentrix
śląskie / Katowice
Obsługa klienta (przed- i posprzedażowa) dla połączeń przychodzących. Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i formularz komunikacyjny. Obsługa klienta na różnych...
Szczegóły

Sales Development Representative
ChoiceQR
śląskie / Katowice
Your goal isn’t closing deals — it’s opening doors for the Sales team. Make 30–40 outbound calls daily to initiate first contact with potential clients. Serve as the initial touchpoint for...
Szczegóły

Doradca Techniczny / Doradczyni Techniczna z Językiem Niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Aktywny kontakt telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi (połączenia przychodzące). Udzielanie wsparcia w zakresie serwisu, gwarancji, dostępu do części oraz diagnozowania drobnych...
Szczegóły