Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail i formularz kontaktowy.
  • Doradztwo przedsprzedażowe w wyborze produktów.
  • Wsparcie klientów w zakresie gwarancji, zamówień i zwrotów.
  • Rozwiązywanie prostych problemów technicznych
Wymagania:
  • Znajomość języka niemieckiego (C1) - język obsługi klienta.
  • Znajomość języka angielskiego (B2) - język szkolenia.
  • Umiejętności komunikacyjne, współpracy w zespole i rozwiązywania problemów.
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
Oferujemy:
  • Umowa o pracę, wynagrodzenie 7500 PLN brutto / msc.
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed), dofinansowanie do prywatnego ubezpieczenia, punkty MyBenefit lub Multisport.
  • Zajęcia językowe online.
  • Dostęp do nielimitowanych szkoleń online (Concentrix University, LinkedIn Learning).
  • Program rozwojowy dla przyszłych Team Leaderów (Concentrix Academy).
  • Program poleceń pracowniczych (bonus do 4000 PLN brutto).
  • Wydarzenia integracyjne (Pizza Day, Winter Party).
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły

Customer Service advisor with Romanian
Concentrix
śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....
Szczegóły

Customer Service advisor with Hungarian
Concentrix
śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....
Szczegóły

Customer Service Specialist with Hebrew
Concentrix
śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing...
Szczegóły