Logo
  • Dokumenty rekrutacyjne
  • Kariera zawodowa
  • Lokalny rynek pracy
  • Oferty pracy
  • Wypoczynek

5 cech cenionych u pracownika działu obsługi klienta

  • Praca śląskie
  • Kariera zawodowa
  • 5 cech cenionych u pracownika działu obsługi klienta
5 cech cenionych u pracownika działu obsługi klienta
  • 03/07/2019
  • 0 Comments

cechy pracownika działu obługi klientaWymagania dotyczące zatrudnienia w obsłudze klienta zwykle nie są wygórowane, a takich ogłoszeń o pracę w Jastrzębiu-Zdroju nie brakuje. Jednak nie każdy radzi sobie na tego typu stanowiskach, niezależnie od tego, czy mowa o kontakcie osobistym, mailowym czy telefonicznym. Obsługa klienta dla jednych jest wyzwaniem i przygodą, a dla innych udręką.

Jakie cechy są pożądane w obsłudze klienta?

  1. Komunikatywność
    Wcale nie chodzi tu o to, by pracownik był bardzo wygadany, a raczej, by dążył do porozumienia z klientem.
  2. Dystans i odporność na stres
    Przykre docinki ze strony klientów to codzienność. Nie można wszystkiego brać do siebie. Dlatego też liczy się asertywność oraz opanowanie.
  3. Proaktywność
    Najlepiej sprawdzają się pracownicy samodzielni, którzy wychodzą z inicjatywą.
  4. Empatia
    To ona gwarantuje, że specjalista do spraw obsługi klienta będzie miał zdolność wsłuchania się w czyjeś potrzeby.
  5. Kultura osobista
    W pracy z klientem jest niezbędna. W końcu postawa pracownika wpływa na tworzenie wizerunku firmy.

Na jakie stanowiska dotyczące obsługi klienta można obecnie wysyłać CV w Jastrzębiu-Zdroju?

Pracodawcy szukają doradców klienta między innymi w sektorze bankowym, telekomunikacyjnym oraz ubezpieczeniowym. Wakaty czekają również w supermarketach i butikach.

praca w obsłudze klientawymagania
Poprzedni
Jakie trendy warto wykorzystać przy tworzeniu CV?
Następny
Miejsca pracy w transporcie i logistyce

Zostaw komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi

Praca miasta

  • Praca Dąbrowa Górnicza
  • Praca Myszków
  • Praca Tychy
  • Praca Zabrze

Najnowsze komentarze

  1. Danuta - Wyzwania w pracy na kierowniczym stanowisku04/12/2022

    Z pewnością jest wymagająca

  2. Danuta - Stolarz – opis stanowiska04/12/2022

    W ten sposób można wykorzystać każdą przestrzeń.

  3. Ania - Wyzwania w pracy na kierowniczym stanowisku30/11/2022

    Praca na kierowniczym stanowisku jest trudna.

  4. Ela - Stolarz – opis stanowiska30/11/2022

    Meble na wymiar to najlepsza opcja.

  5. Danuta - 4 sposoby na pierwszą pracę w Lublińcu28/11/2022

    Oczywiście, że tak. To ważny etap w rozwoju.

Praca Śląskie

Najnowsze oferty pracy:

    dzisiaj

    Specjalista ds. Obsługi Szkód Majątkowych

    Firma: Klient portalu Praca.pl
    Lokalizacja: śląskie / Zabrze
    Poznaj szczegóły
    dzisiaj

    Operator suwnic

    Firma: Klient portalu Praca.pl
    Lokalizacja: śląskie / Sosnowiec
    Poznaj szczegóły
Więcej ofert pracy

Najnowsze artykuły

  • 5 pomysłów na weekend na Śląsku z dzieckiem
  • Zawody deficytowe w województwie śląskim
  • Jak przygotować się do rozmowy o podwyżkę?
  • Jak napisać dobry list motywacyjny?
  • Poziom wynagrodzeń – od czego zależy i jak negocjować płace?
Shape

Copyright © 2022. Praca Śląskie