Praca Śląsk

Спеціаліст з обслуговування клієнтів з українською та англійською мовами

Katowice

Ваші обов’язки:

Обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та забезпечення найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проєкту;
Ефективний контакт із клієнтами через телефон, електронну пошту, соціальні мережі, чат;
Позитивний, емпатичний та професійний підхід до клієнтів;
Надання надійної та точної інформації у відповідь на запитання та проблеми клієнтів;
Активна комунікація в команді та підтримка членів команди;
Контроль за скаргами та підтримка високого рівня задоволеності клієнтів;
Підтримка високої якості виконання призначених завдань у контакті з клієнтами.

Наші вимоги:

Навички української мови - мінімум рівень C1, навички англійської мови - мінімум рівень B2 (усно та письмово);
Досвід у сфері обслуговування клієнтів або подібній роботі буде перевагою;
Відмінні навички роботи з комп’ютером;
Готовність працювати за змінним графіком: з понеділка по п’ятницю 8:00-16:00/11:00-19:00 та у вихідні 9:00-17:00 (робота 5 днів на тиждень, лише 3 вихідні дні на місяць).

Що ми пропонуємо:

Договір доручення (Umowa zlecenie) - погодинна оплата 32,68 PLN брутто
Привабливий бонус до 750 PLN брутто – ви маєте реальний вплив на розмір своєї зарплати!
Ініціатива "Запроси друга" - рекомендуйте та працюйте зі своїм другом і отримуйте додатковий бонус до 4000 PLN брутто (за одну рекомендацію!)
Карєрний розвиток у престижній компанії, яка винагороджує співробітників за відданість та пристрасть - станьте нашим Старшим Експертом!
Робота в комфортному офісі в Катовіце
Мовні курси

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

POWIĄZANE

Спеціаліст з обслуговування клієнтів з українською та англійською мовами Concentrix Katowice

Podobne oferty

Serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space Handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card...

Telefoniczne wsparcie klientów w zakresie produktów elektronicznych Koordynacja napraw, zwrotów i procesów reklamacyjnych Prowadzenie klientów przez proces zakupowy i doradztwo w zakresie usług...

Customer service for a well-known clothing brand and maintaining the highest quality of customer service in line with project standards Efficient customer contact through phone, email, social media,...

After many successes of the project on the Polish market, it is time to announce that we are opening up to the Ukrainian market! This is the perfect time for rapid development of your professional...