Customer Service Specialist with German

Customer Service Specialist with German
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa klientów marki De’Longhi poprzez infolinię przychodzącą (pre i after sales)
  • Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila, czatu oraz Facebooka
  • Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych
  • Rozwiązywanie prostych do problemów technicznych związanych z produktami
  • Doradztwo produktowe, porównywanie modeli oraz informowanie o aktualnych promocjach
  • Praca z dokumentacją oraz danymi klientów
  • Dbanie o najwyższą jakość obsługi oraz pozytywny wizerunek marki
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) w mowie i piśmie
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 (szkolenie prowadzone w języku angielskim)
  • Dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office
  • Umiejętności komunikacyjne oraz dobra organizacja pracy
  • Przyjazne, profesjonalne podejście do klientów
Mile widziane
  • Doświadczenie w obsłudze klienta (pre/after sales, e-commerce, wsparcie techniczne)
Oferujemy:
  • W pełni płatne szkolenie w języku angielskim (2 tygodnie szkolenia teoretycznego + 2 tygodnie praktyki)
  • Wynagrodzenie: 7 500 zł brutto + bonus za wyniki
  • Umowę o pracę
  • Pracę od poniedziałku do piątku 08:00–18:00 | 8,5 h dziennie
  • Prywatną opiekę medyczną Lux Med
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Multisport
  • Coaching, mentoring i realne wsparcie w rozwoju zawodowym
  • Szkolenia, programy rozwojowe oraz kursy językowe
  • Międzynarodowe środowisko pracy
  • Eventy integracyjne, aktywności zespołowe i firmowe inicjatywy
  • Możliwości rozwoju kariery w strukturach organizacji
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Travel Advisor with Dutch
Concentrix
śląskie / Katowice
Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported. Assist customers with managing hotel and flight reservations...
Szczegóły

Osoba d/s obsługi klienta
Powiatowy Urząd Pracy w Mysłowicach
śląskie / Mysłowice
zapoznanie z branżowymi systemami rezerwacyjnymi, analiza potrzeb klienta, obsługa klienta grupowego, posty sprzedażowe w social mediach, posprzedażowa obsługa rezerwacji, dokumentacja związana...
Szczegóły

Specjalista ds. obsługi klienta
Powiatowy Urząd Pracy w Rybniku
śląskie / Rybnik
Obsługa klienta, prace biurowe. Praca od poniedziałku do piątku w godz. 9.00 - 17.00. Praca w terenie - okolice: Rybnik, Wodzisław Śląski , Żory.Zainteresowane osoby zarejestrowane w PUP...
Szczegóły

Specjaslista/ka ds. obsługi klienta
Powiatowy Urząd Pracy w Raciborzu
śląskie / Racibórz
Poprawne dobierania ćwiczeń oraz zabiegów, konsultacje wykluczające ewentualne przeciwskazania, obsługa urządzeń fitness oraz kosmetologicznych Wymagania inne:
Szczegóły