Praca Śląsk

Customer Service Specialist with Ukrainian

Katowice

Твої обовязки:

обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проекту.
ефективний контакт з клієнтами через телефон, електронну пошту, соціальні мережі, живий чат. У неділю відсутні дзвінки; підтримується лише чат.
позитивний, чуйний і професійний підхід до клієнтів.
надання надійної та точної інформації у відповідь на запитання та проблеми клієнтів.
активна комунікація в команді та підтримка членів команди.
контроль скарг та підтримка високого рівня задоволеності клієнтів.
підтримка високої якості виконання призначених завдань у контакті з клієнтами.

В нас буде ідеальний match, якщо:

маєш досвід роботи в телефонному обслуговуванні клієнтів або на подібних посадах.
вільно володієш українською мовою в усному та письмовому вигляді (бажано рідна мова).
знаєш англійську мову на рівні B2 для спілкування в команді та навчання.
маєш відмінні компютерні навички та впевнене користуєшся MS Office.
тобі підходить робота в змінному графіку: Пн - Пт 8:00-16:00/11:00-19:00 та вихідні 9:00-17:00.
тобі підходить робота 5 днів на тиждень, де працюєш лише 3 вихідні дні на місяць. Якщо працюватимеш у вихідні, отримаєш Days Off протягом тижня.

Тепер найцікавіше: що отримаєш Ти?

Договір дорученя (umowa zlecenie).
Карєрний розвиток у авторитетній компанії, яка винагороджує співробітників за відданість і пристрасть.
Робота в комфортному офісі в Катовіце.
Мовні курси: англійська та польська (власне тривають записи!)
Повний доступ до LinkedIn Learning

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

POWIĄZANE

Doradca Klienta Częstochowa Customer Service Specialist with Ukrainian Concentrix Katowice Sosnowiec Opiekun Klienta Katowice

Podobne oferty

Твої обовязки: обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості...

Customer service for a well-known clothing brand and maintaining the highest quality of customer service in line with project standards Efficient customer contact through phone, email, social media,...

After many successes of the project on the Polish market, it is time to announce that we are opening up to the Ukrainian market! This is the perfect time for rapid development of your professional...

Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail i formularz kontaktowy. Doradztwo przedsprzedażowe w wyborze produktów. Wsparcie klientów w zakresie gwarancji, zamówień i zwrotów....