Doradca ds. obsługi klienta z językiem polskim

Doradca ds. obsługi klienta z językiem polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących
  • Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i Facebook.
  • Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych.
  • Rozwiązywanie problemów technicznych.
  • Porównania produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe.
  • Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi.
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i dobrego wizerunku marki. 
Wymagania:
  • Znajomość języka polskiego conajmniej na poziomie C1.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
  • Znajomość pakietu Microsoft Office.
  • Umiejętność szybkiej i sprawnej obsługi zapytań.
  • Pozytywne nastawienie do pracy zespołowej.
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w zakresie produktów konsumenckich.
Oferujemy:
  • Pracę w nowoczesnym biurze w Global Office Park, w samym sercu Katowic.
  • Dostęp do platform szkoleniowych.
  • Zajęcia językowe.
  • Atrakcyjny bonus za polecenie pracy znajomym.
  • Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy.
  • Wiele możliwości rozwoju zawodowego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim
Concentrix
śląskie / Katowice, Global Office Park
zapewnienie kompleksowej obsługi pasażerów linii lotniczych Ryanair udzielanie pomocy pasażerom poprzez: połączenia przychodzące/czat/e-mail udzielanie informacji ogólnych wspieranie...
Szczegóły

Konsultant ds. klienta
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
Obsługa klienta (przed i po sprzedaży) telefonicznie, mailowo oraz przez media społecznościowe. Rozpatrywanie reklamacji i rozwiązywanie problemów technicznych. Doradztwo produktowe,...
Szczegóły

Technischer Kundenberater mit Deutsch
Concentrix
śląskie / Katowice
Stelle: Technischer Kundenberater mit Deutsch Branche: Elektronik (Electrolux) Startdatum: 7 Juli Vertrag: Arbeitsvertrag Vollzeit Arbeitsmodell: Büroarbeit Stellenübersicht Wir suchen eine/n...
Szczegóły

Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu Elecrolux w Katowicach! Nie musisz nic wciskać, nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz...
Szczegóły