Doradca ds. Wsparcia Klienta

Dołącz do naszego zespołu w Katowicach i pomóż nam robić dla naszych klientów!
 
Nie musisz znać budowy pralki ani różnicy między śrubką a nakrętką.
Wystarczy, że dobrze mówisz po polsku, lubisz ludzi i potrafisz słuchać – reszty nauczymy Cię my!
Doradca ds. Wsparcia Klienta
Katowice
Opis stanowiska:
  • odbieranie połączeń od użytkowników w języku polskim,
  • udzielanie informacji dotyczących napraw, gwarancji i zgłaszanych usterek,
  • proponowanie rozwiązań technicznych dostosowanych do potrzeb rozmówcy,
  • wprowadzanie danych i zgłoszeń do systemu CRM.
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka polskiego (C1) oraz angielskiego (min. B2),
  • komunikatywność i pozytywne podejście do kontaktu z klientem,
  • umiejętność logicznego myślenia i chęć nauki zagadnień technicznych,
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie.
Oferujemy:
  • kompleksowe wdrożenie oraz bieżące wsparcie zespołu,
  • komfortowe miejsce pracy w nowoczesnym biurze,
  • możliwość nauki języka angielskiego online i dostęp do platform szkoleniowych,
  • przyjazną atmosferę z luźnym podejściem do codziennych wyzwań,
  • drobne benefity umilające dzień, takie jak wspólne przekąski i inicjatywy zespołowe.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer Service advisor with Polish
Concentrix
śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....
Szczegóły

Specjalista Obsługi Klienta z językiem z Polskim
Concentrix
śląskie / Katowice
Obsługa czatu z klientami Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami Udzielanie precyzyjnych, rzeczowych i miłych odpowiedzi na zapytania klientów Odpowiadanie na zapytania przez formularz...
Szczegóły

Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen
Concentrix
śląskie / Katowice
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System....
Szczegóły

Doradca klienta z językiem niemieckim
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
kontakt z klientami w języku niemieckim poprzez telefon, e-mail lub czat, udzielanie informacji dotyczących produktów, zamówień i zwrotów, wsparcie przy rozwiązywaniu problemów technicznych i...
Szczegóły