Doradca Klienta – obsługa posprzedażowa

Doradca Klienta – obsługa posprzedażowa
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Telefoniczna i internetowa obsługa zapytań Klientów dotyczących produktów i usług
  • Rozpatrywanie zgłoszeń gwarancyjnych oraz koordynacja napraw i reklamacji
  • Udzielanie wsparcia technicznego i pomoc w rozwiązywaniu problemów
  • Przyjmowanie zamówień, obsługa zwrotów, udzielanie informacji o produktach
  • Dbanie o wysoki poziom satysfakcji i lojalności Klientów poprzez sprawne rozwiązywanie spraw
  • Praca z systemami CRM i innymi narzędziami obsługi Klienta
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka polskiego (min. C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
  • Doświadczenie w obsłudze Klienta, preferowane w branży produktów konsumenckich
  • Umiejętność pracy z systemami informatycznymi i pakietem MS Office
  • Empatia, cierpliwość i pozytywne podejście do rozmów z Klientem
  • Zdolność pracy w zespole i nastawienie na współpracę
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Prywatną opiekę medyczną, kartę benefitów MyBenefit i ubezpieczenie na życie
  • Nowoczesne biuro w centrum Katowic (Global Office Park)
  • Szkolenia językowe oraz możliwości rozwoju zawodowego
  • Przyjazną atmosferę w międzynarodowym zespole i bonusy za polecenia pracowników
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Doradca klienta
Powiatowy Urząd Pracy w Dąbrowie Górniczej
śląskie / Sosnowiec
-przygotowanie ofert turystycznych,-realizacja zamówień klienta,-pozyskiwanie nowych klientów,-obsługa posprzedażowa,-prowadzenie usług w social media Wymagania konieczne: Wykształcenie:...
Szczegóły

Doradca klienta
Powiatowy Urząd Pracy w Będzinie
śląskie / Dąbrowa Górnicza
sprzedaż mebli, materacy, poduszek, doradzanie klientom w wyborze zakupu, obsługa systemu do wystawiania dokumentów sprzedażowych, dbanie o wyglad salonupraca dwuzmianowa w godz. od 09:00 do...
Szczegóły

Lider elektroniki z j. niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty...
Szczegóły

Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
Obsługa telefoniczna klientów niemieckojęzycznych. Wsparcie w zakresie napraw, gwarancji i części. Zdalne rozwiązywanie problemów. Dobór produktów dostosowanych do potrzeb klienta. Praca z...
Szczegóły