Doradca Klienta w dziale relacji (k/m)

Doradca Klienta w dziale relacji (k/m)
Miejsce pracy: Katowice

Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 3. miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie

Opis stanowiska
  • Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji od Klientów, zarówno telefonicznie jak i mailowo.
  • Kontakt z Klientami, wewnętrznymi działami firmy oraz partnerami zewnętrznymi w celu sprawnego rozwiązania zgłoszonych spraw.
  • Koordynowanie procesu reklamacji pomiędzy Działami Firmy, a zewnętrznymi partnerami.
  • Obsługa infolinii działu.
  • Dbanie o prawidłowy przepływ informacji wewnątrz firmy i w ramach całej Grupy Coral Travel.
Wymagania:
  • Wykształcenia min. Średniego.
  • Doświadczenia na podobnym stanowisko – minimum 1 rok, mile widziane w branży turystycznej.
  • Dobrej znajomość języka angielskiego (B1+/B2).
  • Umiejętności poprawnego posługiwania się językiem polskim oraz swobodnego formułowania wypowiedzi pisemnych i ustnych.
  • Dobrej znajomości pakietu Office.
  • Wysokiej komunikatywności, dokładności i zaangażowania.
Mile widziane:
  • Studenci i absolwenci turystyki i rekreacji lub kierunków pokrewnych.
  • Znajomość regulacji prawnych obowiązujących w turystyce.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, pełny etat- szukamy osób do dłuższej współpracy.
  • Szkolenia produktowe i wyjazdowe.
  • Oferty wakacyjne w atrakcyjnych cenach - dla Ciebie i Twoich bliskich.
  • Bezpłatne bilety lotnicze i pobyt w naszych hotelach w atrakcyjnych cenach.
  • Bezpłatną podróż poślubna.
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Dobrowolne ubezpieczenie Warta.
  • Kartę lunchową - 450 zł/msc.
  • Platformę MyBenefit lub kartę Multisport.
  • Dofinansowanie do okularów korekcyjnych.
  • Możliwość rozwoju również w ramach innych Działów.
  • Welcome Pack ;)
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Doradca klienta
Firma "AIMMS" Kłosek Krystian
śląskie / Racibórz
Obsługa klienta, doradztwo.Obsługa komputera, doświadczenie mile widziane.Znajomość rysunku technicznego Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Wymagania inne: Mile widziane...
Szczegóły

Doradca klienta
Powiatowy Urząd Pracy w Zawierciu
śląskie / Zawiercie
Sprzedaż, obsługa zamówień, dbanie o wygląd ekspozycji, przyjmowanie dostaw.Początkowo okres próbny - docelowo czas nieokreślony. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie...
Szczegóły

Doradca Klienta / Agent ubezpieczeniowy
Firma Dominik Dziatkowski
śląskie / Bielsko-Biała
obsługa klienta i budowanie z nim długotrwałych relacji, rozwój bazy Klientów, utrzymywanie wysokiej jakości obsługi Klienta, reprezentowanie firmy i dbanie i jej wizerunek, analiza potrzeb...
Szczegóły

Doradca Klienta
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Gliwice
Praca dla osób z doświadczeniem lub bez doświadczenia w sprzedaży. Minimum średnie wykształcenie, Doświadczenie na podobnym stanowisku, Dyspozycyjność i odpowiedzialność, Umiejętność...
Szczegóły