Doradca klienta z j. angielskim

Doradca klienta z j. angielskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa klientów popularnej marki odzieżowej poprzez telefon, e-mail, social media, live chat.
  • W niedzielę mamy przerwę od telefonów, obsługujemy tylko chat. :)
  • Udzielanie rzetelnych i dokładnych informacji w odpowiedzi na pytania i problemy klienta.
  • Aktywne komunikowanie się w zespole oraz wsparcie członków zespołu.
  • Nadzorowanie reklamacji i utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta.
Wymagania:
  • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub w pracy o podobnym charakterze mile widziane.
  • Biegła znajomość języka polskiego (min. C1).
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 do komunikacji w zespole i podczas treningu.
  • Doskonała umiejętność obsługi komputera oraz MS Office.
  • Praca zmianowa: pon-pt. 8:00-16:00/11:00-19:00 + 3 dni w weekendy 9:00-17:00.
  • Praca 5 dni w tygodniu. Jeśli pracujesz w weekend, dni wolne masz w ciągu tygodnia.
Oferujemy:
  • Umowę zlecenie, elastyczny grafik.
  • Rozwój kariery zawodowej w renomowanej firmie, która nagradza pracowników z zaangażowaniem i pasją.
  • Pracuj z przyjaciółmi - możliwość otrzymania bonusa za polecenie znajomych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Lider elektroniki z j. niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty...
Szczegóły

Specjalista ds. obsługi klienta z j. angielskim
Concentrix
śląskie / Katowice
kontakt z klientami za pomocą telefonu, e-maila, social mediów i live chatu, udzielanie precyzyjnych informacji i wsparcia w rozwiązywaniu problemów, koordynacja reklamacji i dbanie o wysoki...
Szczegóły