Doradca klienta z językiem niderlandzkim | Katowice | Praca śląskie

Doradca klienta z językiem niderlandzkim

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

Profesjonalna i szybka obsługa klienta przez telefon, czat i email.
Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami oraz ich rozwiązań w systemie CRM.
Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
Bieżąca znajomość oferty produktów, usług oraz procedur w celu zapewnienia klientom rzetelnych informacji.
Posługiwanie się wiedzą z zakresu motoryzacji i produktów cyfrowych do efektywnego rozwiązywania problemów.

Wymagania:

Minimum rok doświadczenia w pracy w call center lub w obsłudze klienta, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
Silne umiejętności komunikacyjne, język niderlandzki na poziomie co najmniej C1 i angielski B2.
Umiejętność zachowania spokoju i taktu w kontaktach z klientami.
Znaczące umiejętności organizacyjne i szczegółowości.
Kreatywność w rozwiązywaniu problemów i otwartość na naukę nowych technologii.

Preferowane:

Doświadczenie z luksusowymi markami oraz systemami CRM.

Oferujemy:

Pracę zdalną.
Pakiet benefitów (system benefitów, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
Wydarzenia integracyjne.
Szkolenie przygotowujące do bezpośredniej obsługi klienta.
Wsparcie lidera zespołu.
Stabilne zatrudnienie na pełny etat na podstawie umowy o pracę.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

POWIĄZANE

Doradca klienta z językiem niderlandzkim Pracownik Działu Obsługi Klienta śląskie Katowice Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Sosnowiec

Podobne oferty

Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat i e-mail Reprezentowanie klienta - lidera branży motoryzacyjnej, z profesjonalizmem i entuzjazmem Prowadzenie jasnej i dokładnej dokumentacji...

Szybka i profesjonalna obsługa klienta (telefon, czat, email). Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM. Współpraca z kolegami celem poprawy jakości obsługi klienta. Aktualizacja...

Szybka i profesjonalna obsługa zapytań klientów przez telefon, chat i email. Dokumentacja interakcji z klientami i działań w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń...

Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem...