Doradczyni / Doradca Techniczny

Opis stanowiska

• Obsługa klientów i partnerów biznesowych za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz podczas bezpośrednich spotkań, również w języku angielskim.
• Przekazywanie informacji dotyczących produktów, ich funkcjonalności i zastosowania.
• Przyjmowanie oraz koordynowanie zapytań, zamówień i zgłoszeń o charakterze technicznym oraz serwisowym.
• Przygotowywanie ofert, zestawień i dokumentacji na potrzeby obsługi klientów.
• Współpraca z zespołami technicznym, handlowym i serwisowym.
• Budowanie profesjonalnych relacji z klientami oraz dbanie o sprawny przepływ informacji.

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Dobra znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office.
• Umiejętność komunikacji i wysoka kultura osobista.
• Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
• Łatwość przyswajania nowych informacji oraz wykorzystywania ich w praktyce.
• Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów.
• Motywacja do nauki i rozwijania wiedzy z zakresu produktów oraz zagadnień technicznych.

• Znajomość dodatkowego języka obcego na poziomie komunikatywnym.
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub obszarze wsparcia technicznego.

Oferujemy

• Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia, wykształcenia, zaangażowania i osiąganych efektów.
• Możliwość zatrudnienia na podstawie umowy o pracę lub współpracy B2B.
• Dostęp do profesjonalnych narzędzi niezbędnych do wykonywania obowiązków.
• Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w szkoleniach, konferencjach i kursach.
• Pakiet socjalno-pracowniczy.
• Ubezpieczenie grupowe.
• Kartę MultiSport.
• Kompleksowe wdrożenie oraz szkolenie z zakresu oferowanych produktów i stosowanych technologii.
• Możliwość zdobywania nowych umiejętności i rozwijania wiedzy produktowej oraz technicznej, którą będzie można wykorzystywać w codziennej pracy.