Konsultant ds. Obsługi Klienta Ukraińskojęzycznego

Konsultant ds. Obsługi Klienta Ukraińskojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • obsługa klientów znanej marki modowej zgodnie ze standardami jakości
  • kontakt z klientami przez telefon, e-mail, media społecznościowe i czat (w niedziele tylko czat)
  • udzielanie rzetelnych informacji, pomoc przy zgłoszeniach i bieżących problemach
  • dbanie o pozytywną komunikację i wysoki poziom zadowolenia klientów
  • współpraca z zespołem i wspólne rozwiązywanie zgłoszeń
Wymagania:
  • doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub w podobnym obszarze
  • biegła znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie
  • znajomość języka angielskiego min. B2
  • swobodne korzystanie z komputera i pakietu MS Office
  • gotowość do pracy zmianowej od poniedziałku do piątku (8–16 lub 11–19) oraz w weekendy (9–17)
  • dostępność 5 dni w tygodniu, z rotacją dni wolnych w przypadku pracy weekendowej
Oferujemy:
  • umowę zlecenie
  • możliwości rozwoju i zdobywania doświadczenia w stabilnej organizacji
  • pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon. Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze. Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak...
Szczegóły

Travel Advisor with Greek
Concentrix
śląskie / Katowice
Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your...
Szczegóły

Travel Advisor with Russian Expertise
Concentrix
śląskie / Katowice
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta
Concentrix
śląskie / Katowice
obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, z zachowaniem profesjonalizmu i pozytywnego nastawienia prowadzenie rzetelnej dokumentacji kontaktów, rozwiązań i działań...
Szczegóły