Konsultant ds. obsługi klienta w sektorze motoryzacyjnym

Konsultant ds. obsługi klienta w sektorze motoryzacyjnym
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Profesjonalne odpowiedzi na zapytania klientów za pomocą telefonu, czatu i e-mailu.
  • Aktualizacja i utrzymanie dokumentacji w CRM dotyczącej interakcji z klientem i działań.
  • Współpraca z zespołem w celu optymalizacji obsługi klienta.
  • Utrzymywanie wiedzy na temat aktualnych ofert i usług, zapewnienie precyzyjnych informacji.
  • Demonstracja entuzjazmu w każdej interakcji.
Wymagania:
  • Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowana branża motoryzacyjna.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne, język polski na poziomie C1 i angielski na poziomie B2.
  • Zdolność do zachowania spokoju podczas rozmów z klientami, wysokie umiejętności organizacyjne.
  • Dostosowywanie się do nowych technologii i rozwiązania problemów w zespołowym środowisku pracy.
Oferujemy:
  • Integralną rolę w znanym koncernie motoryzacyjnym.
  • Zatrudnienie w centrum Katowic z pełnym pakietem świadczeń pracowniczych.
  • Płatne szkolenia, rozwój kariery i imprezy firmowe.
  • Wsparcie zespołowe oraz stałe możliwości rozwoju.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Pracownik ds. obsługi klienta z j. niemieckim
Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.
śląskie /
Obowiązki: Analiza procedur, odpowiedzi na pytania klientów. Doradztwo techniczne, organizacja wizyt serwisowych. Propozycje dodatkowych usług i ubezpieczeń. Obsługa klientów dla prestiżowej...
Szczegóły

Doradca klienta technicznego z niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Udzielanie wsparcia technicznego dla klientów indywidualnych (B2C) przez telefon. Odpowiadanie na zapytania dotyczące gwarancji, napraw i akcesoriów. Aktywne reagowanie na potrzeby klientów...
Szczegóły

Techniczny konsultant z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów i wsparcie w naprawach, gwarancjach oraz rozwiązywanie problemów technicznych. Dobieranie produktów odpowiednich do potrzeb klienta i praca...
Szczegóły

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim
Concentrix
śląskie / Katowice, Global Office Park
zapewnienie kompleksowej obsługi pasażerów linii lotniczych Ryanair udzielanie pomocy pasażerom poprzez: połączenia przychodzące/czat/e-mail udzielanie informacji ogólnych wspieranie...
Szczegóły