Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niderlandzkim

Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niderlandzkim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • kompleksowa obsługa klientów niderlandzkojęzycznych przez telefon, czat i formularze online,
  • udzielanie informacji o produktach, zamówieniach, gwarancjach i zwrotach,
  • przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń oraz reklamacji,
  • udzielanie wsparcia technicznego i doradztwa produktowego,
  • dbanie o wysoki poziom satysfakcji i pozytywny wizerunek marki.
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka niderlandzkiego (C1/C2) oraz komunikatywny angielski (min. B2),
  • doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane w środowisku międzynarodowym,
  • umiejętność pracy z systemami CRM i narzędziami biurowymi,
  • empatia, dobra dykcja i wysoka kultura osobista w kontakcie z klientem,
  • nastawienie na współpracę i rozwiązywanie problemów.
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • nowoczesne miejsce pracy w centrum Katowic,
  • prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie i kartę benefitową,
  • szkolenia językowe i możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku,
  • program poleceń oraz atrakcyjne premie za rekomendacje.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
codzienny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi – telefoniczny i mailowy, udzielanie informacji o produktach oraz wsparcie w zakresie ich obsługi, pomoc przy realizacji zamówień, zwrotów i...
Szczegóły

Konsultant Obsługi Klienta z j. niemieckim
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
obsługa zapytań telefonicznych i mailowych w języku niemieckim oraz sporadycznie w języku angielskim udzielanie informacji dotyczących usług finansowych i aplikacji mobilnych wsparcie przy...
Szczegóły