Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Ogłoszenie numer: 10422261, z dnia 2025-11-14

Klient portalu Praca.pl

Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Udzielanie wsparcia klientom niemieckojęzycznym za pośrednictwem telefonu, czatu i formularzy online
  • Pomoc w sprawach związanych z zamówieniami, zwrotami oraz obsługą urządzeń domowych
  • Udzielanie informacji o produktach i doradztwo w zakresie akcesoriów oraz rozwiązywanie bieżących problemów technicznych
  • Zapewnienie wysokiego standardu obsługi, dbając o pozytywne doświadczenia klientów
  • Współpraca z zespołem w biurze w Katowicach i udział w codziennych zadaniach działu

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) w mowie i piśmie
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
  • Umiejętność obsługi komputera i chęć nauki nowych systemów
  • Otwartość, cierpliwość i pozytywne nastawienie do pracy z klientem
  • Gotowość do rozpoczęcia pracy stacjonarnie w Katowicach

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa lub vouchery MyBenefit, prywatne ubezpieczenie
  • Darmowy dostęp do kursów online oraz lekcji języka angielskiego
  • Program poleceń pracowniczych i atrakcyjne wydarzenia integracyjne
  • Przyjazną atmosferę pracy w zespole międzynarodowym i nowoczesnym biurze
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer service specialist in the automotive industry with Italian
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and...
Szczegóły

Technical Product Advisor with Italian
Concentrix
śląskie / Katowice
Handle customer inquiries: e-mails and phone calls Support individual (B2C) and business customers (B2B) Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and...
Szczegóły

Specjalista Obsługi Klienta z językiem z Polskim
Concentrix
śląskie / Katowice
Obsługa czatu z klientami Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami Udzielanie precyzyjnych, rzeczowych i miłych odpowiedzi na zapytania klientów Odpowiadanie na zapytania przez formularz...
Szczegóły

Customer Service advisor with Polish
Concentrix
śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....
Szczegóły