Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i angielskim

Ogłoszenie numer: 10380813, z dnia 2025-10-31

Klient portalu Praca.pl

Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i angielskim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Kontakt z klientami w języku polskim i angielskim za pośrednictwem telefonu oraz czatu
  • Udzielanie informacji dotyczących produktów oraz pomoc w doborze akcesoriów
  • Rejestrowanie zamówień, przyjmowanie zgłoszeń serwisowych i obsługa zwrotów
  • Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych przy użyciu dostępnych instrukcji
  • Dbanie o pozytywne doświadczenia użytkowników na każdym etapie rozmowy

Wymagania

  • Znajomość języka polskiego na poziomie zaawansowanym (C1) oraz angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2)
  • Umiejętność zachowania spokoju w rozmowie oraz gotowość do nauki
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, jednak możliwe wdrożenie od podstaw
  • Gotowość do pracy stacjonarnej od września w biurze zlokalizowanym w Katowicach

Oferujemy

  • Umowę o pracę lub zlecenie z możliwością zatrudnienia na 1/2 etatu
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty sportowej lub voucherów zakupowych, opcjonalne ubezpieczenie
  • Bezpłatny dostęp do szkoleń online oraz lekcji języka angielskiego
  • System premiowy za polecenia pracowników
  • Przyjazną atmosferę oraz spotkania integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalista ds. obsługi klienta
Concentrix
śląskie / Katowice
Obsługa klientów w zakresie zapytań, zgłoszeń i reklamacji poprzez telefon, formularze internetowe i czat. Profesjonalne udzielanie informacji o produktach oraz wsparcie techniczne i doradcze....
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with Italian
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and...
Szczegóły

Technical Product Advisor with Italian
Concentrix
śląskie / Katowice
Handle customer inquiries: e-mails and phone calls Support individual (B2C) and business customers (B2B) Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and...
Szczegóły

Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen
Concentrix
śląskie / Katowice
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System....
Szczegóły