Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i angielskim

Ogłoszenie numer: 10380813, z dnia 2025-10-20

Klient portalu Praca.pl

Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i angielskim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Kontakt z klientami w języku polskim i angielskim za pośrednictwem telefonu oraz czatu
  • Udzielanie informacji dotyczących produktów oraz pomoc w doborze akcesoriów
  • Rejestrowanie zamówień, przyjmowanie zgłoszeń serwisowych i obsługa zwrotów
  • Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych przy użyciu dostępnych instrukcji
  • Dbanie o pozytywne doświadczenia użytkowników na każdym etapie rozmowy

Wymagania

  • Znajomość języka polskiego na poziomie zaawansowanym (C1) oraz angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2)
  • Umiejętność zachowania spokoju w rozmowie oraz gotowość do nauki
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, jednak możliwe wdrożenie od podstaw
  • Gotowość do pracy stacjonarnej od września w biurze zlokalizowanym w Katowicach

Oferujemy

  • Umowę o pracę lub zlecenie z możliwością zatrudnienia na 1/2 etatu
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty sportowej lub voucherów zakupowych, opcjonalne ubezpieczenie
  • Bezpłatny dostęp do szkoleń online oraz lekcji języka angielskiego
  • System premiowy za polecenia pracowników
  • Przyjazną atmosferę oraz spotkania integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)
Concentrix
śląskie / Katowice
As a Customer Support Specialist, you will serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space. You will handle both telephone and written inquiries, primarily in German...
Szczegóły

Specjalista Obsługi Klienta z językiem polskim
Concentrix
śląskie / Katowice
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z...
Szczegóły

Specjalista techniczny ds. obsługi klienta z językiem polskim
Concentrix
śląskie / Katowice
Twoim zadaniem będzie: odbieranie telefonów od polskojęzycznych klientów , wspieranie ich w sprawach napraw , gwarancji i drobnych usterek, znajdowanie rozwiązań tam, gdzie inni widzą...
Szczegóły

Technical Product Advisor with Hungarian
Concentrix
śląskie / Katowice
Handle customer inquiries: e-mails and phone calls. Support individual (B2C) and business customers (B2B). Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and...
Szczegóły