Konsultant ds. Wsparcia Klienta (niemiecki)

Konsultant ds. Wsparcia Klienta (niemiecki)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Codzienne wsparcie klientów poprzez telefon, czat oraz formularze webowe.
  • Rozwiązywanie spraw gwarancyjnych i koordynacja napraw.
  • Zapewnianie wsparcia technicznego i obsługi klienta na każdym etapie, od realizacji zamówień po zwroty.
  • Dbanie o wysokie zadowolenie klientów w każdej interakcji.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (C1/C2).
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B2).
  • Doświadczenie w obsłudze klienta.
  • Umiejętność obsługi wielu platform i systemów.
  • Empatia i umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami.
Oferujemy:
  • Pracę w centrum miasta z pakietem benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną.
  • Programy szkoleniowe i możliwość rozwoju zawodowego.
  • Ubezpieczenie na życie oraz atrakcyjny bonus za polecenie.
  • Pracę w międzynarodowym zespole.
  • Dodatkowe benefity, takie jak zajęcia sportowe, gry wideo, dni owoców oraz dostęp do kawy i herbaty.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalista wsparcia klienta z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Wsparcie klienta: zapewnienie pomocy przed i po sprzedaży. Rozwiązywanie problemów technicznych: efektywne i szybkie usuwanie usterek technicznych. Doradztwo produktowe: pomoc klientom w wyborze...
Szczegóły

Тревел консультант с знанием русского языка
Concentrix
śląskie / Katowice
Общаться с клиентами — по телефону, в чате и по электронной почте. Вы будете помогать им на каждом этапе —...
Szczegóły

Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem hiszpańskim
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
Obsługa pasażerów drogą telefoniczną, mailową oraz przez chat. Informacyjne wsparcie klientów i zarządzanie rezerwacjami. Rozwiązywanie problemów związanych z podróżami oraz...
Szczegóły

Customer Service Advisor with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Your Daily Grind: Start every day with a delicious cup of coffee, and help our customers by answering queries through phone, chat, or web forms Each case is handled like a special coffee recipe –...
Szczegóły