Konsultant ds. wsparcia klienta z niemieckim

Ogłoszenie numer: 9968014, z dnia 2025-06-23

Klient portalu Praca.pl

Konsultant ds. wsparcia klienta z niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Obsługa klienta: odpowiedzialność za wsparcie klienta przed i po sprzedaży.
  • Rozwiązywanie problemów technicznych: utylizacja umiejętności rozwiązywania problemów do efektywnego zarządzania kwestiami technicznymi.
  • Doradztwo produktowe: pomoc klientom w porównaniach produktów i korzystaniu z ofert specjalnych.
  • Przetwarzanie zapytań: zarządzanie zapytaniami przez telefon, e-mail, chat i media społecznościowe.
  • Zarządzanie danymi: utrzymywanie dokumentacji i baz danych w aktualności i porządku.

Wymagania

  • Biegłość w języku niemieckim (poziom C1) i dobry poziom angielskiego (B2).
  • Zaawansowane umiejętności komputerowe, w tym MS Office.
  • Silne zdolności komunikacyjne i organizacyjne.
  • Orientacja na klienta z przyjaznym nastawieniem.

Oferujemy

  • Nowoczesne miejsce pracy w centrum miasta.
  • Atrakcyjne świadczenia, w tym opieka zdrowotna, programy benefitowe i ubezpieczenie na życie.
  • Dodatkowe bonusy za polecenie nowych pracowników.
  • Międzynarodowe, wielokulturowe środowisko pracy z możliwościami rozwoju zawodowego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Travel Advisor with Russian Expertise
Concentrix
śląskie / Katowice
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be...
Szczegóły

Customer Supporter with English
Concentrix
śląskie / Katowice
Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with...
Szczegóły

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Obsługa klientów ( w zakresie pre/after sales) Rozwiązywanie problemów technicznych Porównanie produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe Obsługa połączeń przychodzących i...
Szczegóły

Specjalista ds. Obsługi Klienta (niemiecki)
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
Codzienne wsparcie klientów przez różne kanały komunikacji. Koordynacja spraw gwarancyjnych i napraw. Zapewnienie wsparcia technicznego na każdym etapie obsługi. Dbanie o zadowolenie klientów....
Szczegóły