Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Ogłoszenie numer: 10744214, z dnia 2026-03-18

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • telefoniczne wsparcie klientów znanej marki z branży elektroniki użytkowej,
  • prowadzenie zgłoszeń gwarancyjnych oraz koordynowanie procesu napraw i zwrotów,
  • obsługa reklamacji i dbanie o sprawny przebieg realizacji zgłoszeń,
  • udzielanie informacji produktowych oraz pomoc w wyborze dodatkowych usług,
  • budowanie pozytywnego doświadczenia klienta na każdym etapie kontaktu.

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) w mowie i piśmie,
  • swoboda w pracy z komputerem i pakietem MS Office,
  • wysoka kultura osobista i komunikatywność,
  • umiejętność rozwiązywania problemów oraz empatyczne podejście do rozmówcy,
  • gotowość do pracy zespołowej i pozytywne nastawienie.

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
  • prywatną opiekę medyczną LuxMed, ubezpieczenie na życie oraz kafeterię MyBenefit,
  • szkolenia językowe i realne możliwości rozwoju w strukturach firmy,
  • program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami,
  • przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer Technical Support Specialist with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem kazachskim
Concentrix
śląskie / Katowice, centrum
obsługa połączeń przychodzących, maili i czatów od klientów, budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację, przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Concentrix
śląskie / Katowice, centrum
odbieranie połączeń przychodzących, odpowiadanie na maile i czaty od klientów, budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację, przygotowywanie ofert dopasowanych do...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły