Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Ogłoszenie numer: 10744214, z dnia 2026-03-04

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • telefoniczne wsparcie klientów znanej marki z branży elektroniki użytkowej,
  • prowadzenie zgłoszeń gwarancyjnych oraz koordynowanie procesu napraw i zwrotów,
  • obsługa reklamacji i dbanie o sprawny przebieg realizacji zgłoszeń,
  • udzielanie informacji produktowych oraz pomoc w wyborze dodatkowych usług,
  • budowanie pozytywnego doświadczenia klienta na każdym etapie kontaktu.

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) w mowie i piśmie,
  • swoboda w pracy z komputerem i pakietem MS Office,
  • wysoka kultura osobista i komunikatywność,
  • umiejętność rozwiązywania problemów oraz empatyczne podejście do rozmówcy,
  • gotowość do pracy zespołowej i pozytywne nastawienie.

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
  • prywatną opiekę medyczną LuxMed, ubezpieczenie na życie oraz kafeterię MyBenefit,
  • szkolenia językowe i realne możliwości rozwoju w strukturach firmy,
  • program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami,
  • przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły

Customer Service advisor with Romanian
Concentrix
śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....
Szczegóły

Customer Service advisor with Hungarian
Concentrix
śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....
Szczegóły