Konsultant / Konsultantka obsługi klienta technicznego

Ogłoszenie numer: 10670120, z dnia 2026-02-23

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta technicznego

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • obsługa zapytań klientów poprzez telefon, formularze internetowe oraz czat i prowadzenie dalszej komunikacji do momentu rozwiązania sprawy
  • udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych
  • przyjmowanie i obsługa zgłoszeń reklamacyjnych, w tym gwarancyjnych, oraz koordynowanie napraw
  • realizacja zamówień, zwrotów i innych zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami
  • dbanie o pozytywne doświadczenia klientów oraz budowanie długofalowych relacji

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka węgierskiego w mowie i piśmie oraz dobra znajomość języka angielskiego
  • doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta
  • umiejętność korzystania z narzędzi komputerowych, w tym pakietu MS Office oraz systemów CRM
  • komunikatywność, empatia i umiejętność sprawnego rozwiązywania problemów
  • nastawienie na współpracę zespołową i dobrą organizację pracy

Oferujemy

  • pracę w pełni zdalną na terenie Polski
  • pakiet benefitów obejmujący prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz platformę benefitową
  • szkolenia językowe i możliwość podnoszenia kwalifikacji
  • przyjazne środowisko pracy w międzynarodowym zespole
  • możliwości rozwoju zawodowego i udział w programie poleceń pracowniczych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer Technical Support Specialist with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem kazachskim
Concentrix
śląskie / Katowice, centrum
obsługa połączeń przychodzących, maili i czatów od klientów, budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację, przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb...
Szczegóły

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Concentrix
śląskie / Katowice, centrum
odbieranie połączeń przychodzących, odpowiadanie na maile i czaty od klientów, budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację, przygotowywanie ofert dopasowanych do...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły