Konsultant / Konsultantka obsługi klienta technicznego

Ogłoszenie numer: 10670120, z dnia 2026-02-09

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta technicznego

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • obsługa zapytań klientów poprzez telefon, formularze internetowe oraz czat i prowadzenie dalszej komunikacji do momentu rozwiązania sprawy
  • udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych
  • przyjmowanie i obsługa zgłoszeń reklamacyjnych, w tym gwarancyjnych, oraz koordynowanie napraw
  • realizacja zamówień, zwrotów i innych zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami
  • dbanie o pozytywne doświadczenia klientów oraz budowanie długofalowych relacji

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka węgierskiego w mowie i piśmie oraz dobra znajomość języka angielskiego
  • doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta
  • umiejętność korzystania z narzędzi komputerowych, w tym pakietu MS Office oraz systemów CRM
  • komunikatywność, empatia i umiejętność sprawnego rozwiązywania problemów
  • nastawienie na współpracę zespołową i dobrą organizację pracy

Oferujemy

  • pracę w pełni zdalną na terenie Polski
  • pakiet benefitów obejmujący prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz platformę benefitową
  • szkolenia językowe i możliwość podnoszenia kwalifikacji
  • przyjazne środowisko pracy w międzynarodowym zespole
  • możliwości rozwoju zawodowego i udział w programie poleceń pracowniczych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer Service Specialist with Hebrew
Concentrix
śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta z językiem fińskim
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w...
Szczegóły

Customer Service advisor with Romanian
Concentrix
śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....
Szczegóły