Konsultant / Konsultantka obsługi klienta z językiem fińskim

Ogłoszenie numer: 10670129, z dnia 2026-02-23

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta z językiem fińskim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach
  • rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych
  • rejestrowanie zgłoszeń i działań w systemie CRM oraz monitorowanie ich realizacji
  • współpraca z zespołem w celu usprawniania jakości obsługi i doświadczeń klientów
  • aktualizowanie wiedzy o ofercie, procedurach i rozwiązaniach technologicznych

Wymagania

  • znajomość języka fińskiego na poziomie zaawansowanym oraz dobra znajomość języka angielskiego
  • minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w call center
  • umiejętność spokojnego i rzeczowego prowadzenia rozmów z klientami
  • dokładność w dokumentowaniu zgłoszeń oraz dobra organizacja pracy
  • zainteresowanie motoryzacją i nowoczesnymi rozwiązaniami technologicznymi będzie atutem

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • pracę zdalną na pełny etat
  • prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz platformę benefitową
  • płatne szkolenie wdrożeniowe i wsparcie przełożonego
  • możliwość rozwoju zawodowego w środowisku międzynarodowym
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer Service Specialist with Hebrew
Concentrix
śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing...
Szczegóły

Customer Technical Support Specialist with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring...
Szczegóły

Customer Technical Support Specialist with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły