Konsultant / Konsultantka obsługi klienta

Ogłoszenie numer: 10670114, from 2026-02-23

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta

Location: Katowice

 

Job description

  • doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych i reprezentowanie marki w kontakcie z użytkownikami
  • obsługa zapytań telefonicznych przychodzących i wychodzących dotyczących zamówień oraz reklamacji
  • udzielanie wsparcia pisemnego poprzez e-mail, czat i media społecznościowe
  • rejestrowanie zgłoszeń klientów w systemach sprzedaży internetowej
  • dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów na każdym etapie kontaktu
  • budowanie pozytywnych relacji poprzez uprzejmą i profesjonalną komunikację

Requirements

  • znajomość języka niemieckiego na poziomie C1/C2 oraz języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
  • swobodne korzystanie z komputera i gotowość do nauki nowych narzędzi
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne i umiejętność rozwiązywania problemów
  • dokładność, dobra organizacja pracy i umiejętność wykonywania kilku zadań jednocześnie
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta oraz znajomość systemów CRM

We offer

  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę z okresem próbnym
  • pracę zdalną na terenie Polski wraz z niezbędnym sprzętem
  • pakiet benefitów obejmujący prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie i kartę sportową lub system kafeteryjny
  • szkolenia wdrożeniowe i dostęp do platform edukacyjnych
  • możliwość rozwoju zawodowego i udział w programach poleceń pracowniczych
  • kursy językowe oraz inicjatywy integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer Communication and Sales Support Specialist with Kazakh
Concentrix
śląskie / Katowice, centrum
Handling incoming calls, emails, and chats from customers Building positive customer relationships through professional communication Preparing offers tailored to customer needs Entering data into...
Szczegóły

Osoba wykonująca czynności z zakresu obsługi klienta
Powiatowy Urząd Pracy w Żywcu
śląskie / Korbielów
obsługa systemu informatycznego, obsługa wypożyczalni, obsługa turystów Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Uprawnienia: obsługa komputera Wymagania inne:
Szczegóły

Osoba wykonująca czynności specjalisty ds. obsługi klienta
Powiatowy Urząd Pracy w Żywcu
śląskie / Ślemień
Zgodnie z załączonym do wniosku programem stażu Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:
Szczegóły

Customer Technical Support Specialist with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring...
Szczegóły