Konsultant Obsługi Klienta z j. niemieckim

Ogłoszenie numer: 10352537, z dnia 2025-10-21

Klient portalu Praca.pl

Konsultant Obsługi Klienta z j. niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • obsługa zapytań telefonicznych i mailowych w języku niemieckim oraz sporadycznie w języku angielskim
  • udzielanie informacji dotyczących usług finansowych i aplikacji mobilnych
  • wsparcie przy aktywacji, blokadach, zmianach i zamówieniach kart
  • pomoc przy zgłoszeniach transakcji, limitach oraz aktualizacji danych klientów
  • rejestrowanie reklamacji i udzielanie podstawowego wsparcia produktowego
  • przestrzeganie procedur bezpieczeństwa i ochrony danych

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz komunikatywny angielski (min. B2)
  • umiejętność jasnego kontaktu z klientem i wysoka kultura osobista
  • elastyczność w działaniu i swoboda w obsłudze komputera
  • nastawienie na pomoc i cierpliwość w trudnych sytuacjach
  • gotowość do pracy zmianowej w trybie całodobowym
  • mile widziane predyspozycje sprzedażowe oraz brak przeciwwskazań do weryfikacji background check

Oferujemy

  • pracę zdalną w międzynarodowym środowisku
  • pełne szkolenie wprowadzające i stałe wsparcie przełożonych
  • elastyczny grafik oraz dodatki za godziny nocne
  • możliwość rozwoju w strukturach firmy oraz programy mentoringowe
  • kursy językowe, platformy e-learningowe i bonusy za polecenia
  • udział w projektach cyfrowych oraz wydarzeniach integracyjnych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niderlandzkim
Concentrix
śląskie / Katowice
kompleksowa obsługa klientów niderlandzkojęzycznych przez telefon, czat i formularze online, udzielanie informacji o produktach, zamówieniach, gwarancjach i zwrotach, przyjmowanie i...
Szczegóły

Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
codzienny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi – telefoniczny i mailowy, udzielanie informacji o produktach oraz wsparcie w zakresie ich obsługi, pomoc przy realizacji zamówień, zwrotów i...
Szczegóły