Konsultantka / Konsultant Telefoniczny z Językiem Niemieckim

Konsultantka / Konsultant Telefoniczny z Językiem Niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • telefoniczny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi w sprawach serwisowych i produktowych
  • udzielanie informacji dotyczących napraw, gwarancji, części oraz prostych usterek
  • wyszukiwanie rozwiązań technicznych na odległość, aby usprawnić proces obsługi
  • dobór odpowiednich produktów zgodnie z oczekiwaniami klienta
  • praca w systemach CRM i aktualizacja zgłoszeń
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego
  • swoboda w rozmowach telefonicznych i nastawienie na pomoc
  • umiejętność logicznego myślenia i szybkie odnajdywanie się w sytuacjach technicznych
  • pozytywne podejście do klientów i współpracy
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
  • atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie miesięczne
  • pełne wdrożenie i wsparcie szkoleniowe
  • nowoczesne miejsce pracy i przyjazną atmosferę
  • pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, kafeteria MyBenefit, dodatki pracownicze
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen
Concentrix
śląskie / Katowice
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System....
Szczegóły

Specjalista Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z...
Szczegóły

Customer Technical Support Specialist with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with Italian
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and...
Szczegóły