Koordynator / Koordynatorka Serwisu

Ogłoszenie numer: 11449174, z dnia 2026-09-25

Klient portalu Praca.pl

Koordynator / Koordynatorka Serwisu

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  •  Zarządzanie zespołem serwisantów oraz zasobami technicznymi w systemie WFM.
  • Optymalizowanie i bieżące przydzielanie zadań terenowych z uwzględnieniem lokalizacji, kompetencji oraz dostępności części zamiennych.
  • Nadzorowanie terminowej realizacji zgłoszeń oraz dbanie o przestrzeganie standardów SLA.
  • Reagowanie na bieżące problemy logistyczne i operacyjne oraz zapewnianie wsparcia serwisantom w terenie.
  • Monitorowanie jakości świadczonych usług na rzecz klienta z branży telekomunikacyjnej.

Wymagania

  • Wykształcenie co najmniej średnie (preferowane techniczne: telekomunikacja, informatyka).
  • Sprawna obsługa komputera (Windows 11, MS Office) i łatwość w uczeniu się nowych systemów.
  • Podstawowa znajomość technologii ICT, transmisji danych, IP PABX oraz GSM/LTE/5G.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie podstawowym.
  • Doskonała organizacja pracy, wielozadaniowość, decyzyjność, asertywność oraz wysoka odporność na stres.
  • Umiejętność pracy w zespole, elastyczność oraz dyspozycyjność.

Oferujemy

  • Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od posiadanych umiejętności i doświadczenia.
  • Stabilną pracę w zgranym zespole oraz przyjazną atmosferę.
  • Udział w projektach opartych na nowoczesnych technologiach telekomunikacyjnych.
  • Możliwość podnoszenia kwalifikacji poprzez udział w szkoleniach ze specjalistami.
  • Dofinansowanie do opieki medycznej, ubezpieczenia oraz pakietu sportowego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ