Kundensupport - Spezialist mit Deutschkenntnissen

Kundensupport - Spezialist mit Deutschkenntnissen
Katowice
DEINE AUFGABEN:
  • Kundenunterstützung: Sei der Ansprechpartner für Pre- und After-Sales-Support.
  • Technische Problemlösung: Setze deine Problemlösungsfähigkeiten ein, um technische Issues schnell und effektiv zu lösen.
  • Produktberatung: Führe Kunden durch Produktvergleiche, Spezialangebote und Expertenberatung.
  • Anfragebearbeitung: Behandle eingehende Anrufe sowie Anfragen über Kontaktformulare, E-Mail, Chat und Facebook mit Geschick.
  • Daten & Dokumentation: Halte Dokumentationen und Daten organisiert und aktuell.
WAS WIR SUCHEN:
  • Deutsch-Profi: Fließend in Deutsch (C1-Niveau) für nahtlose Kundeninteraktionen.
  • Gute Englischkenntnisse : B2-Niveau, um im Teamchat und bei Schulungen mitzuhalten.
  • Technik-Enthusiast: Hervorragende Computerkenntnisse, insbesondere in MS Office.
  • Menschenfreund: Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
  • Kundenorientierung:: Eine freundliche und zugängliche Einstellung.
EXTRA PUNKTE FÜR:
  • Praktische Erfahrung im Kundenservice, sei es Pre-/After-Sales, E-Commerce oder technischer Support.
WARUM DU ES HIER LIEBEN WIRST:
  • Moderne Arbeitsumgebung: Arbeite in einem schicken, modernen Büro im Global Office Park, direkt im Herzen von Kattowitz.
  • Top-Benefits: Genieße private Gesundheitsversorgung (LuxMed), MyBenefit-Cafeteria, Lebensversicherung und Integration Events.
  • Empfehlungsbonus: Erhalte einen tollen Bonus für die Empfehlung deiner Freunde.
  • Globale Gemeinschaft: Arbeite in einem freundlichen, multikulturellen Team, das weltweit zusammenarbeitet.
  • Wachse mit uns: Bei uns bist du mehr als nur ein Mitarbeiter – du bist Teil eines Teams, das in deine Entwicklung investiert. Zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
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