Praca Śląsk

Lider elektroniki z j. niemieckim

Katowice

Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach!
Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my!

Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i potrafi znaleźć rozwiązanie nawet tam, gdzie inni widzą problem.

Co robisz?

odbierasz połączenia od niemieckojęzycznych klientów,
pomagasz w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek,
szukasz rozwiązań na odległość (żeby serwisant mógł odetchnąć),
dobierasz produkty do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby,
pracujesz z systemem CRM - świetnie jeśli znasz SAS Customer Intelligence.

Kogo szukamy?

osób z niemieckim na poziomie C1 - płynnie, pewnie, bez stresu,
z doświadczeniem w obsłudze klienta lub serwisie (nie jest to warunek konieczny, ale będzie Ci łatwiej),
z odrobiną technicznej intuicji - nie musisz być inżynierem, wystarczy, ze umiesz logicznie myśleć,
z pozytywnym podejściem do ludzi i wyzwań - bo uśmiech słychać nawet przez telefon,
angielski? fajnie jak jest, ale nie jest wymagany.

Co dostajesz?

wynagrodzenie 7 500 PLN brutto na umowie o pracę (stabilnie, z wszystkimi świadczeniami),
pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach,
szkolenie na start - nie zostaniesz rzucony na głęboką wodę,
"owocowe czwartki" - witaminy prosto na biurko,
kafeteria MyBenefit - kino, siłownia, zakupy? Ty wybierasz,
prywatne ubezpieczenie zdrowotne - lepiej dmuchać na zimne,
przyjazną atmosferę, w której żarty są mile widziane a pytania nigdy nie są głupie.

Kliknij "aplikuj", wyślij CV i dołącz do ekipy, w której codziennie robimy cuda przez telefon. Serwis? Jest. Atmosfera? Jeszcze lepsza. Brakuje tylko Ciebie!

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

POWIĄZANE

Sosnowiec Concentrix Katowice Częstochowa Pracownik Helpdesk Katowice Lider elektroniki z j. niemieckim

Podobne oferty

What will you do? respond to calls from German-speaking customers, help with repairs, warranties, parts and minor defects, look for solutions remotely (so that the service technician can have a...

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...

Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring...