Praca Śląsk

Lider elektroniki z j. niemieckim

Katowice

Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach!
Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my!

Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i potrafi znaleźć rozwiązanie nawet tam, gdzie inni widzą problem.

Co robisz?

odbierasz połączenia od niemieckojęzycznych klientów,
pomagasz w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek,
szukasz rozwiązań na odległość (żeby serwisant mógł odetchnąć),
dobierasz produkty do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby,
pracujesz z systemem CRM - świetnie jeśli znasz SAS Customer Intelligence.

Kogo szukamy?

osób z niemieckim na poziomie C1 - płynnie, pewnie, bez stresu,
z doświadczeniem w obsłudze klienta lub serwisie (nie jest to warunek konieczny, ale będzie Ci łatwiej),
z odrobiną technicznej intuicji - nie musisz być inżynierem, wystarczy, ze umiesz logicznie myśleć,
z pozytywnym podejściem do ludzi i wyzwań - bo uśmiech słychać nawet przez telefon,
angielski? fajnie jak jest, ale nie jest wymagany.

Co dostajesz?

wynagrodzenie 7 500 PLN brutto na umowie o pracę (stabilnie, z wszystkimi świadczeniami),
pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach,
szkolenie na start - nie zostaniesz rzucony na głęboką wodę,
"owocowe czwartki" - witaminy prosto na biurko,
kafeteria MyBenefit - kino, siłownia, zakupy? Ty wybierasz,
prywatne ubezpieczenie zdrowotne - lepiej dmuchać na zimne,
przyjazną atmosferę, w której żarty są mile widziane a pytania nigdy nie są głupie.

Kliknij "aplikuj", wyślij CV i dołącz do ekipy, w której codziennie robimy cuda przez telefon. Serwis? Jest. Atmosfera? Jeszcze lepsza. Brakuje tylko Ciebie!

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

POWIĄZANE

Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Katowice Lider elektroniki z j. niemieckim Pracownik Działu Obsługi Klienta śląskie Doradca Klienta

Podobne oferty

Odbieranie i obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail lub czat. Pomoc w sprawach technicznych, reklamacyjnych i gwarancyjnych. Wprowadzanie danych do systemu i aktualizacja informacji o...

kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila i czatu, wsparcie w zakresie zapytań produktowych, gwarancyjnych i technicznych, wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie CRM,...

Telefoniczna i mailowa obsługa klientów firmy. Prowadzenie bieżącej dokumentacji biurowej. Wystawianie faktur i przygotowywanie zestawień. Tworzenie i aktualizacja baz klientów. Utrzymywanie...

Obsługa klientów popularnej marki odzieżowej poprzez telefon, e-mail, social media, live chat. W niedzielę mamy przerwę od telefonów, obsługujemy tylko chat. :) Udzielanie rzetelnych i...