Pracownik ds. obsługi klienta i planowania usług (m/k/d)

Zorganizowanie, serce do pracy i bardzo dobra znajomość języka niemieckiego – to nasz przepis na sukces!

Carework Seniorenhilfe Deutschland to wiodący dostawca usług opieki domowej w Niemczech z ponad 17-letnim doświadczeniem. Razem z grupą SHD oferujemy naszym klientom indywidualną, godną i profesjonalną opiekę – z sercem i zaangażowaniem.

Dla naszego nowego międzynarodowego biura w Gliwicach (Polska) poszukujemy zmotywowanych pracowników, którzy wspólnie z nami zbudują zespół do obsługi klienta i planowania usług, wspierający naszych klientów i opiekunów w pięciu lokalizacjach w Niemczech.
Pracownik ds. obsługi klienta i planowania usług (m/k/d)
Miejsce pracy: Gliwice
Twoje zadania – odpowiedzialność w sercu Europy
  • Telefoniczna i pisemna obsługa niemieckich klientów oraz ich rodzin.
  • Planowanie i organizacja pracy opiekunów w niemieckich lokalizacjach.
  • Codzienna współpraca z kolegami z Niemiec, planistami i doradcami klienta.
  • Nadzór nad dokumentacją cyfrową i rejestracją czasu pracy.
  • Planowanie urlopów i koordynacja z opiekunami oraz niemieckimi oddziałami.
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta poprzez dobrą organizację i komunikację.
Twój profil – międzynarodowe myślenie i zorganizowane działanie
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie.
  • Komunikatywność, empatia i orientacja na klienta.
  • Zdolności organizacyjne i szybkie przyswajanie wiedzy.
  • Doświadczenie w administracji, opiece, obsłudze klienta lub planowaniu usług mile widziane.
  • Biegła obsługa narzędzi cyfrowych i pakietu MS Office.
  • Samodzielność i odpowiedzialność w działaniu.
Co oferujemy – praca z przyszłością i sercem
  • Biuro w Gliwicach (Polska).
  • Atrakcyjne dodatki: premie, prowizje, imprezy firmowe, bezpłatne napoje.
  • Elastyczne godziny pracy: od poniedziałku do piątku – bez pracy w weekendy i nocą.
  • Możliwość pracy zdalnej po uzgodnieniu.
  • Intensywne wdrożenie przez doświadczonych kolegów z Niemiec i Polski.
  • Międzynarodowy i serdeczny zespół, płaska struktura organizacyjna i wzajemne wsparcie.

Twórz z nami nowy oddział!

Chcesz być częścią nowoczesnego zespołu, który z Polski wspiera jakość życia osób potrzebujących opieki w Niemczech? Czekamy na Twoją aplikację i pomysły!


Aplikuj teraz – z sercem, rozsądkiem i wizją!

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Konsultant telefoniczny
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
Obsługa klienta przez telefon, email i chat, dokumentacja w CRM, monitorowanie działań, praca zespołowa w celu optymalizacji jakości obsługi. Doświadczenie w obsłudze klienta / call center (1...
Szczegóły