Pracownik Działu Reklamacji

Ogłoszenie numer: 9804685, z dnia 2025-05-18

Klient portalu Praca.pl

Pracownik Działu Reklamacji

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Obsługa zgłoszeń i reklamacji od Klientów telefonicznie i mailowo.
  • Komunikacja z Klientami i współpraca z działami wewnętrznymi oraz partnerami zewnętrznymi.
  • Koordynacja procesów reklamacyjnych.
  • Obsługa infolinii.
  • Zapewnienie prawidłowego przepływu informacji w organizacji.

Wymagania

  • Minimum średnie wykształcenie.
  • Min. 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku, preferowane w turystyce.
  • Dobra znajomość języka angielskiego (B1+/B2).
  • Biegłość w języku polskim, zdolności pisemne i ustne.
  • Znajomość pakietu Office.
  • Komunikatywność, dokładność, zaangażowanie.
Mile widziane:
  • Wykształcenie w dziedzinie turystyki i rekreacji.
  • Znajomość praw turystyki.
  • Oferujemy:

Oferujemy

  • Umowa o pracę, pełny etat.
  • Szkolenia branżowe i wyjazdy.
  • Atrakcyjne ceny wakacji dla Ciebie i rodziny.
  • Bezpłatne bilety lotnicze i pobyty w hotelach.
  • Bezpłatna podróż poślubna.
  • Prywatna opieka medyczna.
  • Ubezpieczenie Warta.
  • Karta lunchowa, MyBenefit, Multisport.
  • Dofinansowanie do okularów.
  • Możliwości rozwoju w innych działach.
  • Welcome Pack.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Doradca telefoniczny w dziale relacji
Coral Travel Poland Sp. z o.o.
śląskie / Katowice
Opis stanowiska: Telefoniczna i mailowa obsługa zgłoszeń oraz reklamacji od Klientów. Komunikacja z klientami, współpraca z działami internalnymi i partnerami zewnętrznymi. Zarządzanie...
Szczegóły

Pracownik Działu Reklamacji
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Gliwice
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta. Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia przez analizę po zgłoszenie do producenta. Bieżąca aktualizacja danych w systemie oraz terminowe...
Szczegóły

Specjalista ds. Reklamacji
AGATA Spółka Akcyjna
śląskie / Gliwice
Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do...
Szczegóły