Specjalista ds. Obsługi Klienta Bankowego z j. angielskim i niemieckim

Ogłoszenie numer: 9804790, z dnia 2025-05-08

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Obsługi Klienta Bankowego z j. angielskim i niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów związane z kartami kredytowymi oraz bankowością online i mobilną.
  • Pomoc w procesach autentykacyjnych, takich jak aktywacja kart, blokady, zarządzanie limitami i aktualizacja danych klientów.
  • Obsługa zapytań klientów, w tym rejestracja reklamacji i inicjacja zwrotów.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka niemieckiego i bardzo dobra znajomość angielskiego.
  • Umiejętności komunikacyjne, zdolność do analizowania potrzeb klienta i dostosowywania rozwiązań.
  • Elastyczność, umiejętność utrzymania spokoju i empatia.
  • Mile widziane zdolności sprzedażowe.

Oferujemy

  • Pracę w dynamicznym środowisku międzynarodowym z elastycznym harmonogramem.
  • Programy szkoleniowe i możliwości rozwoju zawodowego.
  • Możliwość pracy zdalnej oraz dodatkowe wynagrodzenie za pracę w godzinach nocnych.
  • Kulturę organizacyjną wspierającą różnorodność i zaangażowanie, programy dbające o dobrostan pracowników.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalista wsparcia klienta - usługi bankowe z językiem angielskim i niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Odpowiadanie na pytania dotyczące kart kredytowych, self-service i aplikacji mobilnych/webowych Wsparcie klienta w authentykacji: aktywacja karty, blokady, zamówienia, zarządzanie limitami kart,...
Szczegóły

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niderlandzkim
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
Wsparcie klientów przez różnorodne kanały komunikacji (telefon, czat, e-mail), zapewniając wyjątkowe doświadczenia. Personalizacja ofert podróżnych zgodnie z oczekiwaniami klientów. Ochrona...
Szczegóły

Konsultant ds. Turystyki z językiem niderlandzkim
Concentrix
śląskie / Katowice
Łączenie Kanałów Komunikacji: Współpraca z klientami poprzez telefon, czat i e-mail, transformując każdą interakcję w niezapomnianą przygodę. Dostarczanie Wyjątkowych Doświadczeń:...
Szczegóły

Specjalista ds. Turystyki z językiem greckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Obsługa klienta za pomocą różnych kanałów komunikacji (telefon, chat, email). Dostarczanie wyjątkowych doświadczeń poprzez wyrozumiałość i dokładność. Ochrona wrażliwych informacji z...
Szczegóły