Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem hiszpańskim

Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem hiszpańskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Profesjonalna obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila.
  • Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM oraz zapewnienie ich prawidłowego zakończenia i monitorowania.
  • Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta.
  • Informowanie klientów o aktualnych ofertach, politykach i usługach.
  • Rozwiązywanie problemów związanych z produktami motoryzacyjnymi oraz cyfrowymi.
Wymagania:
  • Zaawansowana znajomość języka hiszpańskiego (min. poziom C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).
  • Umiejętność zachowania spokoju, taktowność i nastawienie na szukanie rozwiązań.
  • Dobre zdolności organizacyjne, analityczne myślenie oraz kreatywność w rozwiązywaniu problemów.
  • Chęć ciągłego rozwoju i otwartość na nowe technologie i procesy.
Dodatkowe atuty:
  • Doświadczenie w pracy z markami premium oraz obsłudze klientów w segmencie luksusowym.
  • Znajomość systemów CRM oraz pasja do branży motoryzacyjnej.
Oferujemy:
  • Możliwość pracy zdalnej oraz wsparcie w rozwoju kariery w strukturach firmy.
  • Atrakcyjny pakiet świadczeń, w tym prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie oraz system benefitów.
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, szkolenia wprowadzające i perspektywy dalszego rozwoju.
  • Wydarzenia integracyjne i bieżące wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Serwisant / Serwisantka odzieży
Elis Textile Service Sp. z o.o.
śląskie / Częstochowa
Zadania Dbanie o porządek w szafkach pracowniczych poprzez staranne układanie ubrań. Przygotowywanie brudnej odzieży do odbioru i nadzorowanie procesu jej transportu. Zapewnienie sprawnej rotacji...
Szczegóły

Serwisant / Serwisantka odzieży
Elis Textile Service Sp. z o.o.
śląskie / Libidza
Zadania Dbanie o porządek w szafkach pracowniczych poprzez staranne układanie ubrań. Przygotowywanie brudnej odzieży do odbioru i nadzorowanie procesu jej transportu. Zapewnienie sprawnej rotacji...
Szczegóły

Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem polskim
Concentrix
śląskie / Katowice
Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej. Prowadzenie przejrzystej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami,...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły