Specjalista ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej

Specjalista ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Prowadzenie obsługi klienta telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem chatu z zachowaniem profesjonalizmu i pozytywnego nastawienia.
  • Dokumentowanie interakcji w systemie CRM i monitorowanie podejmowanych działań.
  • Współpraca zespołowa w celu poprawy jakości obsługi i szybkiego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w obszarze call center lub obsługi klienta.
  • Biegłość w języku niemieckim na poziomie C1 i znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
  • Wysoka odporność emocjonalna, precyzja, samodzielność oraz zdolności do rozwiązywania problemów.
  • Mile widziane doświadczenie w branży motoryzacyjnej oraz znajomość systemów CRM.
Oferujemy:
  • Możliwość pracy zdalnej w 100%.
  • Konkurencyjne wynagrodzenie pozwalające zarówno na godne życie jak i oszczędzanie.
  • Szkolenia branżowe, pakiet benefitów (wybór świadczeń dodatkowych, ubezpieczenie zdrowotne i na życie).
  • Wsparcie menedżera i stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer Service Advisor with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Your Daily Grind: Start every day with a delicious cup of coffee, and help our customers by answering queries through phone, chat, or web forms Each case is handled like a special coffee recipe –...
Szczegóły

Customer Supporter with Italian
Concentrix
śląskie / Katowice
Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with...
Szczegóły

Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Obsługa telefoniczna klientów niemieckojęzycznych. Wsparcie w zakresie napraw, gwarancji i części. Zdalne rozwiązywanie problemów. Dobór produktów dostosowanych do potrzeb klienta. Praca z...
Szczegóły

Kundenservice-Spezialist - Superheld der Automobilbranche
Concentrix
śląskie / Katowice
Du betreust Kunden per Telefon, Chat und E-Mail - professionell, aber mit einem Lächeln, Du dokumentierst Interaktionen im CRM-System - du verfolgst, welche Maßnahmen du ergriffen und welche...
Szczegóły