Specjalista ds. Obsługi Klienta w Sektorze Motoryzacyjnym z Językiem Słowackim

Specjalista ds. Obsługi Klienta w Sektorze Motoryzacyjnym z Językiem Słowackim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, chat oraz email z profesjonalizmem,
  • Dokumentowanie interakcji z klientem oraz rezolucji w systemie zarządzania relacjami z klientami (CRM),
  • Współpraca z kolegami w celu poprawy całkowitego doświadczenia klienta,
  • Utrzymanie aktualnej wiedzy o ofertach i politykach, aby zapewnić dokładne informacje klientom,
  • Rozwiązywanie problemów z zastosowaniem wiedzy o produkcie motoryzacyjnym i cyfrowym.
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w obszarze obsługi klienta, preferowane w sektorze motoryzacyjnym,
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, słowacki na poziomie minimum C1,
  • Dobra znajomość języka angielskiego, minimum B2,
  • Zdolności do rozwiązywania problemów i kreatywne podejście do szukania rozwiązań,
  • Zainteresowanie branżą motoryzacyjną oraz ciągły rozwój osobisty.
Oferujemy:
  • Pracę dla rozpoznawalnej marki w branży motoryzacyjnej,
  • Możliwość pracy zdalnej z domu,
  • Pakiet korzyści, w tym opieka zdrowotna i ubezpieczenie na życie,
  • Stałe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
  • Szkolenia wprowadzające i rozwijające umiejętności,
  • Wsparcie lidera zespołu w każdym etapie współpracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Ekspert serwisu z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Lubisz rozmawiać, masz wyczucie w kontakcie z ludźmi i mówisz świetnie po niemiecku? Mamy pracę, w której to wystarczy - serio. Dołącz do zespołu w Katowicach i pomagaj klientom w taki...
Szczegóły

Kundensupport - Spezialist mit Deutschkenntnissen
Concentrix
śląskie / Katowice
DEINE AUFGABEN: Kundenunterstützung: Sei der Ansprechpartner für Pre- und After-Sales-Support. Technische Problemlösung: Setze deine Problemlösungsfähigkeiten ein, um technische Issues schnell...
Szczegóły

Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)
Concentrix
śląskie / Katowice
Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card...
Szczegóły

Customer Service Advisor with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Your Daily Grind: Start every day with a delicious cup of coffee, and help our customers by answering queries through phone, chat, or web forms Each case is handled like a special coffee recipe –...
Szczegóły