Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej.
  • Prowadzenie dokumentacji w systemie CRM.
  • Rozwiązywanie problemów technicznych i udzielanie wsparcia w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych.
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami.
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center.
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1).
  • Dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).
  • Umiejętność rozwiązywania problemów i dobra organizacja pracy.
  • Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Pracę zdalną.
  • Bogaty pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie i system kafeteryjny.
  • W pełni płatne szkolenie wprowadzające oraz wsparcie menedżera.
  • Dofinansowanie do kursów językowych.
  • Pracę w nowoczesnym biurze z możliwością rozwoju zawodowego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer Service Advisor z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Odbieranie i obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail lub czat. Pomoc w sprawach technicznych, reklamacyjnych i gwarancyjnych. Wprowadzanie danych do systemu i aktualizacja informacji o...
Szczegóły

Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen
Concentrix
śląskie / Katowice
Mir sueched e motivierte Persoon, wo 1-Stern-Qualität bringt und gärn mit Mönsche i Schwyzertüütsch schwatzt. Verstanden? Dann bist du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben: Bearbeitung von...
Szczegóły

Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)
Concentrix
śląskie / Katowice
As a Customer Support Specialist, you will serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space. You will handle both telephone and written inquiries, primarily in German...
Szczegóły

Customer Technical Support Specialist with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring...
Szczegóły