Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej.
  • Prowadzenie dokumentacji w systemie CRM.
  • Rozwiązywanie problemów technicznych i udzielanie wsparcia w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych.
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami.
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center.
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1).
  • Dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).
  • Umiejętność rozwiązywania problemów i dobra organizacja pracy.
  • Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Pracę zdalną.
  • Bogaty pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie i system kafeteryjny.
  • W pełni płatne szkolenie wprowadzające oraz wsparcie menedżera.
  • Dofinansowanie do kursów językowych.
  • Pracę w nowoczesnym biurze z możliwością rozwoju zawodowego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Konsultant ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Telefoniczna obsługa Klientów niemieckojęzycznych Udzielanie wsparcia w zakresie drobnych usterek, gwarancji i części zamiennych Ustalanie rozwiązań technicznych zdalnie, bez potrzeby wizyty...
Szczegóły

Konsultant ds. wsparcia klientów
Concentrix
śląskie / Katowice
Obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez czat, reprezentowanie marki w kontaktach z klientami. Realizacja zgłoszeń gwarancyjnych oraz koordynacja usług serwisowych. Udzielanie wsparcia...
Szczegóły

Specjalista ds. obsługi klienta
Concentrix
śląskie / Katowice
Obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez czat z zachowaniem profesjonalizmu i przyjaznej komunikacji. Dokumentowanie przebiegu rozmów i rozwiązań w systemie CRM, z zachowaniem...
Szczegóły

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Obsługa klientów (w zakresie pre/after sales) Rozwiązywanie problemów technicznych Porównanie produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe Obsługa połączeń przychodzących i...
Szczegóły