Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Ogłoszenie numer: 9533695, z dnia 2025-03-12

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Miejsce pracy: śląskie

 

Opis stanowiska

  • Udzielanie pomocy klientom przez telefon i e-mail,
  • Dostarczanie wsparcia technicznego, w tym testy szybkości internetu, rozwiązywanie problemów, instalacje routerów,
  • Obsługa zapytań dotyczących umów i rozliczeń,
  • Profesjonalne zarządzanie reklamacjami klientów,
  • Promowanie i sprzedaż dodatkowych produktów po rozwiązaniu problemów.

Wymagania

  • Skupienie na jakości obsługi i doświadczeniu klienta,
  • Biegłość w języku niemieckim (min. poziom C1),
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne,
  • Wiedza techniczna i administracyjna,
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego lub polskiego (min. poziom B2).

Oferujemy

  • Równe szanse dla wszystkich,
  • Międzynarodowe środowisko pracy,
  • Inwestycje w rozwój przez coaching i mentoring,
  • Eventy integracyjne,
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Specjalista ds. technicznej obsługi klienta z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Wsparcie klienta: Odbieranie połączeń i odpowiadanie na maile, pomaganie w rozwiązywaniu problemów technicznych. Rozwiązywanie wyzwań: Wykorzystywanie swoich umiejętności technicznych do...
Szczegóły

Customer Technical Support Specialist with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring...
Szczegóły

Technischer Kundenbetreuer mit Deutschkenntnissen
Concentrix
śląskie / Katowice
IHRE AUFGABEN: Kundenbetreuung: Entgegennahme von Anrufen und Beantwortung von E-Mails, Unterstützung bei technischen Fragen. Problemlösung: Einsatz Ihrer technischen Fähigkeiten, um schnell und...
Szczegóły

Customer Supporter with Italian
Concentrix
śląskie / Katowice
Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with...
Szczegóły