Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim

Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Jako Doradca Klienta z językiem niemieckim, będziesz obsługiwać klientów poprzez telefon, czat lub formularze internetowe, rozwiązywać kwestie gwarancyjne, koordynować naprawy oraz zapewniać wsparcie techniczne. Odpowiadasz za pełne zarządzanie zamówieniami, od przyjęcia po zwroty, dbając o wysoką jakość doświadczeń klientów.
Wymagania:
  • Wymagana płynność w języku niemieckim (C1/C2), komunikatywna znajomość angielskiego (B2). Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność pracy na wielu platformach i systemach. Empatia i zdolność budowania silnych relacji z klientami. Mile widziane doświadczenie w Contact Center i zainteresowanie nowymi technologiami.
Oferujemy:
  • Pracę w nowoczesnym biurowcu z pakietem świadczeń: prywatna opieka zdrowotna, pakiet socjalny, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe. Atrakcyjny bonus za polecenie znajomych, zespół pełen pozytywnej energii. Dodatkowe bonusy takie jak sport, opieka medyczna, szkolenia, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Ekspert serwisu z językiem niemieckim
Concentrix
śląskie / Katowice
Lubisz rozmawiać, masz wyczucie w kontakcie z ludźmi i mówisz świetnie po niemiecku? Mamy pracę, w której to wystarczy - serio. Dołącz do zespołu w Katowicach i pomagaj klientom w taki...
Szczegóły

Kundensupport - Spezialist mit Deutschkenntnissen
Concentrix
śląskie / Katowice
DEINE AUFGABEN: Kundenunterstützung: Sei der Ansprechpartner für Pre- und After-Sales-Support. Technische Problemlösung: Setze deine Problemlösungsfähigkeiten ein, um technische Issues schnell...
Szczegóły

Customer Service Advisor with German
Concentrix
śląskie / Katowice
Your Daily Grind: Start every day with a delicious cup of coffee, and help our customers by answering queries through phone, chat, or web forms Each case is handled like a special coffee recipe –...
Szczegóły

Doradca klienta w sektorze motoryzacyjnym z językiem duńskim
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
Obsługa zapytań klientów (telefon, czat, e-mail) z profesjonalizmem. Dokumentacja interakcji i działań z klientami. Współpraca z zespołem w celu polepszania obsługi klienta. Informowanie...
Szczegóły