Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim

Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Jako Doradca Klienta z językiem niemieckim, będziesz obsługiwać klientów poprzez telefon, czat lub formularze internetowe, rozwiązywać kwestie gwarancyjne, koordynować naprawy oraz zapewniać wsparcie techniczne.
  • Odpowiadasz za pełne zarządzanie zamówieniami, od przyjęcia po zwroty, dbając o wysoką jakość doświadczeń klientów.
Wymagania:
  • Wymagana płynność w języku niemieckim (C1/C2), komunikatywna znajomość angielskiego (B2).
  • Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność pracy na wielu platformach i systemach.
  • Empatia i zdolność budowania silnych relacji z klientami.
  • Mile widziane doświadczenie w Contact Center i zainteresowanie nowymi technologiami.
Oferujemy:
  • Pracę w nowoczesnym biurowcu z pakietem świadczeń: prywatna opieka zdrowotna, pakiet socjalny, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
  • Atrakcyjny bonus za polecenie znajomych, zespół pełen pozytywnej energii.
  • Dodatkowe bonusy takie jak sport, opieka medyczna, szkolenia, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Customer Support with Spanish
Concentrix
śląskie / Katowice
Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with...
Szczegóły

Customer service specialist in the automotive industry with Slovak
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Szczegóły

Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)
Concentrix
śląskie / Katowice
Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card...
Szczegóły

Konsultant serwisu z językiem niemieckim
Klient portalu Praca.pl
śląskie / Katowice
Odbieranie telefonów od klientów z Niemiec i udzielanie im informacji Pomoc w rozwiązywaniu kwestii związanych z naprawami, gwarancjami i drobnymi usterek Aktywne słuchanie, zadawanie pytań i...
Szczegóły