Specjalista ds. Obsługi Klienta | Siemianowice Śląskie | Praca śląskie

Tworzymy dla naszych klientów spersonalizowane rozwiązania – świadczymy kompleksowe usługi w zakresie wynajmu i serwisu tekstyliów dla każdego rodzaju działalności. Oferujemy odzież ochronną i roboczą, maty podłogowe oraz urządzenia z szeroko rozumianego zakresu utrzymania czystości. Współpracujemy z tysiącami europejskich przedsiębiorstw, które zapewniają produkty i usługi, będące częścią naszego codziennego życia. Nasi klienci mają pewność, że produkty, których potrzebują będą we właściwym miejscu o właściwym czasie – czyste i sprawdzone. 45 000 naszych pracowników w 28 krajach czuwa nad prawidłowym funkcjonowaniem tego procesu.

Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko:

Jesteśmy obecni w 28 krajach na dwóch kontynentach

Blisko 50,000 pracowników
Jesteśmy obecni w 440 lokalizacjach
Obsługujemy 400,000 klientów
Generujemy €3.1 miliarda obrotu

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Siemianowice Śląskie

Twoje zadania

Administracyjna obsługa spraw związanych ze współpracą z Klientami,
Rejestrowanie dokumentów w wewnętrznym systemie informatycznym,
Prowadzenie procesu reklamacji,
Prowadzenie rozmów z Klientami, udzielanie odpowiedzi na zapytania telefoniczne i mailowe,
Redagowanie pism, przygotowywanie zestawień i raportów na potrzeby Klientów i przełożonego.

Nasze oczekiwania

Wykształcenie średnie lub wyższe,
Doświadczenie w pracy biurowej i kontakcie z klientem,
Znajomość MS Office (w tym Excel na poziomie dobrym),
Prawo jazdy kat. B,
Wysokie umiejętności komunikacyjne,
Odpowiedzialność, uczciwość, umiejętność znajdowania rozwiązań,
Dobra organizacja pracy.

To oferujemy

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę/umowę zlecenia w firmie, która jest 25 lat na rynku,
Solidne wdrożenie oraz wsparcie,
Pakiet benefitów (dofinansowanie do karty sportowej, prywatna opieka medyczna, możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego),
Pakiet socjalny (dofinansowanie do wakacji, karty przedpłacone, bony na święta, paczki dla dzieci),
Możliwość dołączenia do inicjatyw firmowych: bieg charytatywny, wolontariat, działania na rzecz zrównoważonego rozwoju, świętowanie dnia doceniania pracownika.

POWIĄZANE

Elis Textile Service Sp. z o.o. Specjalista ds. Obsługi Klienta Siemianowice Śląskie Specjalista ds. Obsługi Klienta Siemianowice Śląskie Jastrzębie-Zdrój

Podobne oferty

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: Weryfikacja, wprowadzanie i procesowanie zamówień sprzedaży w systemie Wystawianie faktur sprzedaży, korekt oraz dokumentacji...

Key responsibilities: Provide exceptional customer service to clients and customers by answering their questions, addressing their concerns, and resolving any issues they may have via phone and...

Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound) Working with confidential customer information and treating it sensitively Presenting proactive, patient, empathetic and...

Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound) Working with confidential customer information and treating it sensitively Presenting proactive, patient, empathetic and...