Specjalista ds. Obsługi Klienta | Siemianowice Śląskie | Praca śląskie

Tworzymy dla naszych klientów spersonalizowane rozwiązania – świadczymy kompleksowe usługi w zakresie wynajmu i serwisu tekstyliów dla każdego rodzaju działalności. Oferujemy odzież ochronną i roboczą, maty podłogowe oraz urządzenia z szeroko rozumianego zakresu utrzymania czystości. Współpracujemy z tysiącami europejskich przedsiębiorstw, które zapewniają produkty i usługi, będące częścią naszego codziennego życia. Nasi klienci mają pewność, że produkty, których potrzebują będą we właściwym miejscu o właściwym czasie – czyste i sprawdzone. 45 000 naszych pracowników w 28 krajach czuwa nad prawidłowym funkcjonowaniem tego procesu.

Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko:

Jesteśmy obecni w 28 krajach na dwóch kontynentach

Blisko 50,000 pracowników
Jesteśmy obecni w 440 lokalizacjach
Obsługujemy 400,000 klientów
Generujemy €3.1 miliarda obrotu

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Siemianowice Śląskie

Twoje zadania

Administracyjna obsługa spraw związanych ze współpracą z Klientami,
Rejestrowanie dokumentów w wewnętrznym systemie informatycznym,
Prowadzenie procesu reklamacji,
Prowadzenie rozmów z Klientami, udzielanie odpowiedzi na zapytania telefoniczne i mailowe,
Redagowanie pism, przygotowywanie zestawień i raportów na potrzeby Klientów i przełożonego.

Nasze oczekiwania

Wykształcenie średnie lub wyższe,
Doświadczenie w pracy biurowej i kontakcie z klientem,
Znajomość MS Office (w tym Excel na poziomie dobrym),
Prawo jazdy kat. B,
Wysokie umiejętności komunikacyjne,
Odpowiedzialność, uczciwość, umiejętność znajdowania rozwiązań,
Dobra organizacja pracy.

To oferujemy

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę/umowę zlecenia w firmie, która jest 25 lat na rynku,
Solidne wdrożenie oraz wsparcie,
Pakiet benefitów (dofinansowanie do karty sportowej, prywatna opieka medyczna, możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego),
Pakiet socjalny (dofinansowanie do wakacji, karty przedpłacone, bony na święta, paczki dla dzieci),
Możliwość dołączenia do inicjatyw firmowych: bieg charytatywny, wolontariat, działania na rzecz zrównoważonego rozwoju, świętowanie dnia doceniania pracownika.

POWIĄZANE

śląskie Pracownik Działu Obsługi Klienta Siemianowice Śląskie Mysłowice Specjalista ds. Obsługi Klienta Jastrzębie-Zdrój Siemianowice Śląskie

Podobne oferty

Opis stanowiska: Praca polegająca na przyjmowaniu zamówień z aptek współpracujących z Hurtownią. Praca w godzinach popołudniowych. Wymagania: Wykształcenie min. średnie. Umiejętność...

- Obsługa wszystkich reklamacji klientów (angielskojęzycznych) dotyczących standardowych transakcji zwrotu, krótkich przesyłek i zapewnienie szybkiego rozwiązanie we współpracy z innymi...

Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej. Prowadzenie przejrzystej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami,...

Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, chat, and email. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM...